EDF à Marseille, Nice ou Avignon : comment joindre le fournisseur

De Marseille à Gap, de Nice à Avignon, EDF n'accueille plus ses clients particuliers en boutique. Ceux qui cherchent un comptoir pour régler une facture ou ouvrir un compteur trouveront ici, dans les fiches des communes de la région, la marche à suivre à distance.

Bouches-du-Rhône, Var, Alpes-Maritimes : joindre EDF

Les six départements de la région, Alpes-de-Haute-Provence, Hautes-Alpes, Alpes-Maritimes, Bouches-du-Rhône, Var et Vaucluse, partagent le même service client : 09 69 32 15 15, non surtaxé. L'application EDF & Moi permet de payer, d'obtenir un échéancier et de suivre sa consommation. Marseille, préfecture de région, ne propose pas plus de guichet que Digne-les-Bains ou Toulon.

Location saisonnière et appartement sur la Côte

Un propriétaire qui loue un meublé à Nice ou à Hyères reste titulaire du contrat d'électricité, sauf à le transférer au locataire pour une location à l'année. Le compteur Linky permet de relever la consommation entre deux séjours sans se déplacer. Lors d'un achat, demandez au vendeur le point de livraison (PDL) : il facilite l'ouverture du contrat au jour de la signature.

Mistral, orage, incendie : qui rétablit le courant

Les épisodes de vent violent, les orages de fin d'été ou les feux de forêt peuvent endommager les lignes. Leur réparation incombe à Enedis, joignable 24 h/24 au 09 726 750 suivi des deux chiffres du département (04, 05, 06, 13, 83 ou 84). EDF reste l'interlocuteur pour tout ce qui touche au contrat et à la facture ; faute d'accord dans les deux mois, le médiateur national de l'énergie peut être saisi sans frais.

Pour une maison dans l'arrière-pays varois ou dans les Hautes-Alpes, le raccordement d'une construction neuve se demande à Enedis, plusieurs semaines avant l'emménagement ; le choix du fournisseur intervient ensuite, et c'est lui qui demande la mise en service.

Comparer le Tarif Bleu aux offres de marché d'EDF ou d'autres fournisseurs se fait gratuitement sur le comparateur du médiateur national de l'énergie, à partir de votre consommation annuelle. Le changement ne coûte rien et n'interrompt pas l'alimentation.