À Auvare, dans les Alpes-Maritimes, comme partout en métropole continentale, le contrat d'électricité d'EDF au tarif réglementé porte un nom : le Tarif Bleu. Ce qui distingue un foyer d'un autre, c'est l'option choisie, et une option mal adaptée peut coûter cher sur une année. EDF ne recevant plus ses clients particuliers en boutique, à Nice comme ailleurs, ce choix se fait par téléphone ou en ligne.
Base, Heures creuses, Tempo : trois logiques pour un foyer d'Auvare
Base applique un seul prix du kilowattheure, quelle que soit l'heure. C'est l'option la plus lisible pour une consommation modeste ou régulière.
Heures creuses facture moins cher l'électricité consommée pendant des plages fixées par le gestionnaire de réseau, indiquées sur votre facture. Elle intéresse les foyers qui peuvent décaler chauffe-eau, lave-linge ou recharge vers ces créneaux.
Tempo fait varier le prix selon la couleur du jour : bleu, blanc ou rouge. Les jours rouges, placés en hiver et en nombre limité, sont les plus chers. L'option peut réussir aux foyers capables de réduire franchement leur consommation ces jours-là, beaucoup moins à ceux qui se chauffent à l'électricité sans solution d'appoint.
Changer d'option depuis les Alpes-Maritimes
Le service client particuliers d'EDF répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé ; l'espace client sur edf.fr et l'application EDF & Moi permettent aussi de suivre la consommation et de demander une modification. Les barèmes du Tarif Bleu sont revus en principe deux fois par an, sur proposition de la Commission de régulation de l'énergie. Pour comparer ces options aux offres de marché d'autres fournisseurs, le comparateur du médiateur national de l'énergie (comparateur-offres.energie-info.fr) est gratuit et indépendant.
Coupure à Auvare : Enedis et non EDF
Le réseau électrique du secteur est géré par Enedis. En cas de panne, appelez son service de dépannage pour les Alpes-Maritimes au 09 726 750 06, joignable 24 h/24. Pour un désaccord avec EDF, une réclamation écrite d'abord, puis le médiateur national de l'énergie sur energie-mediateur.fr si deux mois passent sans réponse satisfaisante.
