Une maison à construire ou à convertir au gaz à Capelle, dans le Nord, et une recherche « GRDF Capelle » : l'interlocuteur est le bon, à condition de savoir ce qu'il fait. GRDF gère le réseau de distribution de gaz naturel dans plus de 9 500 communes. Il ne vend pas de gaz, ne signe pas de contrat avec vous et ne tient aucune boutique.
Demander le raccordement au gaz naturel à Capelle
Tout commence par une vérification : votre rue est-elle raccordée au réseau, ou une canalisation passe-t-elle à proximité ? La réponse, comme la demande de devis pour le raccordement d'une maison neuve ou existante, s'obtient sur grdf.fr. Préparez l'adresse exacte, un plan de situation et l'usage prévu (chauffage, eau chaude, cuisson). Pour une construction neuve à Capelle, mieux vaut lancer la démarche tôt, en parallèle du permis de construire, afin que le branchement soit prêt à l'emménagement. GRDF étudie la faisabilité, chiffre les travaux de branchement puis les réalise une fois le devis accepté.
Après les travaux : Gazpar, PCE et choix du fournisseur
Le branchement terminé, GRDF installe le compteur communicant Gazpar, qui transmet les index à distance. Votre point de livraison reçoit un identifiant, le PCE, à communiquer au fournisseur. Car c'est un fournisseur, et non GRDF, qui vous vendra le gaz : Engie, TotalEnergies, Eni, Ekwateur ou un autre, au même prix partout en métropole continentale. Le fournisseur retenu demande ensuite à GRDF la mise en service.
Depuis le 30 juin 2023, plus aucun tarif réglementé du gaz n'existe ; le comparateur gratuit du médiateur national de l'énergie aide à choisir. Si aucune canalisation ne passe à proximité, le raccordement peut se révéler impossible ou coûteux : mieux vaut le savoir avant de choisir une chaudière.
Odeur de gaz ou panne d'électricité à Capelle
- Fuite ou odeur suspecte : 0 800 47 33 33, urgence sécurité gaz, appel gratuit, 24 h/24 et 7 j/7.
- Coupure de courant : l'électricité relève d'Enedis, et non de GRDF ; dépannage du Nord au 09 726 750 59.
- Désaccord sur une facture de gaz : il se règle avec votre fournisseur, puis, faute de solution sous deux mois, auprès du médiateur national de l'énergie.
