Vous faites construire à Montpon-Ménestérol, en Dordogne, et vous hésitez à choisir le gaz naturel pour le chauffage ? Ou bien vous cherchez simplement à joindre GRDF ? Premier point : GRDF n'a pas de boutique et ne vend pas de gaz. C'est le gestionnaire du réseau de distribution, chargé des canalisations et des compteurs, tandis que le contrat se signe avec un fournisseur.
Raccorder une maison neuve de Montpon-Ménestérol au gaz
Tout dépend d'abord de la présence d'une canalisation à proximité : une commune n'est pas forcément desservie dans toutes ses rues. Si votre rue est raccordée au réseau, la demande se dépose sur grdf.fr, idéalement dès le dépôt du permis de construire. GRDF étudie la faisabilité et vous adresse une proposition pour le branchement et la pose du compteur.
Comme dans chacune des communes où il intervient, les missions de GRDF à Montpon-Menesterol incluent le raccordement, la pose et le relevé du compteur, ainsi que l'intervention sur le réseau en cas de fuite. Une fois le compteur installé, il reste à souscrire un contrat auprès d'un fournisseur ; c'est lui qui demande la mise en service à GRDF. Comptez ces deux étapes dans le planning du chantier, pour que la chaudière puisse être mise en route à l'emménagement.
Gazpar et PCE : les repères d'un client du gaz en Dordogne
Le compteur communicant Gazpar transmet vos index sans relevé sur place, ce qui met fin aux factures estimées. Le PCE, ou point de comptage et d'estimation, est le numéro qui identifie votre point de livraison : il figure sur la facture et vous sera demandé pour toute souscription ou tout changement de fournisseur. Engie, TotalEnergies, Eni ou Ekwateur font partie des fournisseurs possibles ; aucun tarif réglementé du gaz n'existe plus depuis le 30 juin 2023.
Odeur de gaz à Montpon-Ménestérol : agir tout de suite
Ne touchez à aucun interrupteur, n'utilisez pas de flamme, aérez si vous le pouvez et sortez du logement. Composez ensuite le 0 800 47 33 33, numéro d'urgence sécurité gaz, gratuit et joignable 24 h/24, 7 j/7. Pour une panne d'électricité, en revanche, le numéro est celui d'Enedis pour la Dordogne : 09 726 750 24.
