GRDF en Normandie : le gaz naturel de Rouen à Caen et au Havre

Rouen, Caen, Le Havre, Évreux ou Cherbourg-en-Cotentin font partie des communes normandes raccordées au gaz naturel. GRDF y exploite le réseau, sans tenir de boutique ni vendre de gaz. Les fiches des communes du Calvados, de l'Eure, de la Manche, de l'Orne et de la Seine-Maritime rassemblées sur cette page expliquent ce qui relève de lui.

Une maison neuve à raccorder en Normandie

Pour une construction neuve, la demande de raccordement se fait sur grdf.fr, idéalement dès le dépôt du permis de construire. GRDF vérifie qu'une canalisation passe à proximité, établit un devis puis réalise le branchement jusqu'au coffret du compteur. Dans un bourg ou un hameau éloigné du réseau, le raccordement peut ne pas être possible ou demander une extension plus longue.

Gazpar et relevés : comment lire sa consommation

Le compteur Gazpar transmet les index à distance, ce qui permet au fournisseur de facturer la consommation réelle. GRDF met aussi ces données à disposition dans son espace client, utile pour suivre un hiver de chauffage ou repérer une dérive. Le numéro PCE, à quatorze chiffres, est la clé de toutes ces démarches.

Urgence gaz : un numéro, quelle que soit la commune

Si vous sentez une odeur de gaz, quittez le logement sans toucher aux interrupteurs ni aux appareils électriques, puis appelez le 0 800 47 33 33. L'appel est gratuit et les équipes de GRDF sont joignables jour et nuit. Pour tout ce qui concerne le contrat, la facture ou le prix, l'interlocuteur reste le fournisseur ; changer de fournisseur ne nécessite aucune intervention sur le compteur.

Les tarifs réglementés du gaz ayant pris fin le 30 juin 2023, chaque offre se compare désormais librement, par exemple sur le comparateur gratuit du médiateur national de l'énergie.

Pour emménager à Caen ou à Évreux, le fournisseur choisi demande la mise en service à GRDF à partir du PCE du logement ; si le compteur a été fermé, un technicien de GRDF passe le rouvrir avant la première consommation.