Les « offres GRDF » qu'on pense trouver en cherchant « GRDF Caudebec-lès-Elbeuf » n'existent pas. GRDF ne vend pas de gaz, ne signe aucun contrat avec les particuliers et n'a pas de boutique, ni dans la commune ni ailleurs en Seine-Maritime. Son métier consiste à gérer le réseau qui distribue le gaz naturel, celui qui achemine jusqu'à vous le gaz acheté à un fournisseur.
Ce que fait GRDF pour un logement de Caudebec-lès-Elbeuf
Si votre rue est raccordée au réseau de gaz naturel, GRDF y assure :
- le raccordement des logements, à demander sur grdf.fr pour une construction ou une adresse jamais desservie ;
- la pose et le relevé du compteur communicant Gazpar ;
- la mise en service, déclenchée à la demande de votre fournisseur, le plus souvent à distance avec Gazpar ;
- l'intervention en cas de fuite ou de soupçon de fuite.
Le compteur Gazpar, et le PCE qui l'accompagne
Gazpar transmet vos index à distance. Votre fournisseur facture ainsi la consommation réelle, sans estimation ni passage d'un releveur. Le PCE, numéro qui identifie votre point de livraison de gaz, figure sur votre facture : il vous sera demandé pour toute démarche, de l'emménagement au changement d'offre. Si le logement n'est pas encore équipé de Gazpar, un relevé transmis à votre fournisseur évite une facture estimée.
Choisir un fournisseur de gaz en Seine-Maritime
Le contrat se signe avec un fournisseur : Engie, EDF, TotalEnergies, Eni, Ekwateur, Octopus Energy... Depuis le 30 juin 2023, aucun ne propose plus de tarif réglementé du gaz ; comparez les offres de marché sur comparateur-offres.energie-info.fr. Changer de fournisseur est gratuit et n'interrompt pas l'alimentation : GRDF continue d'acheminer le gaz, seul le vendeur change. Un litige avec ce vendeur se règle par une réclamation écrite, puis, deux mois plus tard si besoin, devant le médiateur national de l'énergie.
En cas d'odeur de gaz, appelez immédiatement l'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33, gratuite, 24 h/24 et 7 j/7. Pour une panne d'électricité, c'est Enedis qu'il faut joindre en Seine-Maritime : 09 726 750 76.
