Le boîtier vert installé dans l'entrée ou en limite de propriété intrigue encore certains habitants de Labastide-Cézéracq. Le compteur Linky n'appartient pas à EDF, ne se gère pas en boutique et ne change pas votre prix du kilowattheure. Il modifie en revanche la façon dont votre consommation est mesurée et transmise.
Qui fait quoi autour du compteur
Linky est installé et entretenu par Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité, pour le compte de tous les fournisseurs. EDF, lui, ne fait que recevoir les index pour établir la facture. Si l'écran du compteur reste éteint, s'il affiche un message inhabituel ou si le boîtier semble abîmé, la question relève donc d'Enedis. Son service de dépannage des Pyrénées-Atlantiques répond à toute heure au 09 726 750 64.
Factures et relevés à Labastide-Cézéracq depuis Linky
Les index remontent automatiquement : plus besoin d'être présent pour un relevé, et les factures reposent sur la consommation réelle plutôt que sur une estimation. Les modifications courantes, comme un changement de puissance ou une mise en service, peuvent souvent se faire à distance, sans visite d'un technicien.
- dans l'espace client edf.fr ou l'application EDF & Moi, la consommation s'affiche jour après jour ;
- un pic inexpliqué aide à repérer un appareil énergivore ou un chauffe-eau mal réglé ;
- pour toute question sur la facture elle-même, le service client EDF répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé.
L'affichage détaillé de la consommation dans l'espace client dépend des réglages que vous acceptez en ligne ; même sans eux, Linky transmet les index nécessaires à la facturation de votre logement de Labastide-Cézéracq, et vous pouvez toujours lire l'index directement sur l'écran du compteur.
Profiter du suivi pour revoir son option
Ces données détaillées permettent de vérifier si l'option choisie dans le Tarif Bleu vous convient vraiment : un foyer qui consomme surtout la nuit gagne peut-être à passer en Heures creuses, un autre peut envisager Tempo. Pour mettre EDF en face d'autres fournisseurs avec vos chiffres réels, utilisez le comparateur du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr. Les prix sont les mêmes à Labastide-Cézéracq qu'à Pau ou à Lille.
