Dans les Ardennes, beaucoup de maisons se chauffent encore au fioul ou au bois, et l'idée d'un passage au gaz naturel revient au moment de changer de chaudière. À Pouru-Saint-Remy, la première question n'est pas le prix mais la présence du réseau : une commune n'est pas forcément desservie, ou pas dans toutes ses rues. Le chiffrage d'un raccordement, puis le choix d'un fournisseur, ne viennent qu'ensuite.
Savoir si votre adresse à Pouru-Saint-Remy peut recevoir le gaz
GRDF, le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel, permet de tester une adresse sur grdf.fr. Si votre rue est raccordée, une demande de branchement suffit ; sinon, une extension du réseau peut être étudiée, mais rien n'en garantit la faisabilité. Les tâches de GRDF à Pouru-Saint-Remy incluent le raccordement, la pose du compteur Gazpar et l'intervention sur les fuites. GRDF ne vend pas de gaz et n'a pas d'accueil physique. Si le réseau n'atteint pas votre adresse, d'autres solutions de chauffage restent à étudier avec un installateur, sans lien avec GRDF.
Gazpar, PCE et facture : qui fait quoi
Une fois le branchement réalisé, vous signez un contrat avec un fournisseur : Engie, TotalEnergies, Eni, Ekwateur ou un autre. Depuis le 30 juin 2023, toutes les offres de gaz sont à prix de marché. Le fournisseur demande la mise en service à GRDF, puis le compteur Gazpar transmet les index chaque jour.
Le PCE identifie votre point de livraison de gaz ; il est indiqué sur la facture. C'est lui qui permet de changer de fournisseur sans intervention ni coupure.
Urgence et électricité dans les Ardennes
Une odeur de gaz, un sifflement près du compteur : sortez, n'utilisez aucune flamme ni interrupteur, puis composez le 0 800 47 33 33, gratuit et joignable à toute heure. Une panne de courant concerne Enedis, au 09 726 750 08. Pour une question de contrat ou de facture, adressez-vous à votre fournisseur, le seul à vous facturer, la part réseau de GRDF étant incluse dans son prix ; en cas de blocage, le médiateur national de l'énergie peut être saisi sans frais après deux mois.
