À Saint-Germain-Laval, en Seine-et-Marne, aucun local Engie n'attend les particuliers : le fournisseur traite toutes ses souscriptions à distance. Pour un changement de fournisseur, c'est presque un avantage, puisque l'opération ne réclame ni rendez-vous ni technicien. Voici comment procéder, dans un sens comme dans l'autre.
Les deux identifiants à recopier depuis votre dernière facture
Pour l'électricité, il s'agit du PDL, le point de livraison, qui défile aussi sur l'écran du compteur Linky. Pour le gaz, c'est le PCE, point de comptage et d'estimation, associé au compteur Gazpar si votre rue est raccordée au réseau de gaz naturel. Avec ces deux numéros, l'adresse et le nom du titulaire, la souscription se boucle en une seule conversation.
Souscrire chez Engie depuis Saint-Germain-Laval
Le service client des particuliers répond au 09 69 324 324 ; l'espace client sur le site d'Engie permet aussi de choisir une offre en ligne. Toutes ses offres sont à prix de marché, le tarif réglementé du gaz ayant disparu pour l'ensemble des ménages le 30 juin 2023. Les grilles ne varient pas d'une commune à l'autre : la Seine-et-Marne paie le même prix que le reste de la métropole continentale.
Engie se charge ensuite de résilier votre contrat précédent. Dans la très grande majorité des cas, il n'y a ni coupure ni intervention sur le compteur, et la démarche ne vous coûte rien.
Un foyer de Saint-Germain-Laval qui se chauffe sans gaz n'a qu'un contrat d'électricité à transférer : seul le PDL est alors nécessaire. À l'inverse, confier les deux énergies au même fournisseur n'a rien d'obligatoire, et chaque contrat se compare puis se choisit séparément.
Préférer un concurrent d'Engie en Seine-et-Marne
Le mécanisme joue aussi en sens inverse : vous signez chez TotalEnergies, Mint Energie, ilek ou Vattenfall, et c'est le nouveau venu qui met fin au contrat Engie. Pour l'électricité, EDF propose en outre le Tarif Bleu, que seuls lui et les entreprises locales de distribution peuvent vendre. Avant de trancher, consultez le comparateur du médiateur national de l'énergie (comparateur-offres.energie-info.fr), outil public et indépendant des fournisseurs.
Une question sur vos droits avant de signer ? Energie-Info y répond gratuitement au 0 800 112 212.
