Beaucoup de foyers de Beaumont-lès-Valence, au sud de Valence, avaient un contrat de gaz « au tarif réglementé » signé il y a des années avec Engie, autrefois GDF Suez. Ce tarif a pris fin pour tous les particuliers le 30 juin 2023. Si vous n'avez rien fait à l'époque, votre contrat a été basculé sur une offre de marché.
Relire l'offre sur laquelle vous êtes passé
Le nom de l'offre, sa formule de prix (fixe ou indexée) et sa durée figurent sur vos factures récentes et dans l'espace client Engie. Pour toute question, le service client des particuliers se joint au 09 69 324 324 ; aucune boutique Engie ne reçoit plus les particuliers, ni dans la Drôme ni ailleurs.
Comparer depuis la Drôme, sans frais
Votre offre actuelle n'a rien de définitif. Les contrats de gaz de TotalEnergies, d'Ekwateur, d'Eni ou de Vattenfall se comparent sur le site du médiateur national de l'énergie (comparateur-offres.energie-info.fr). Les prix sont nationaux : habiter Beaumont-lès-Valence ne les modifie pas.
Changer de fournisseur ne coûte rien et ne coupe pas le gaz. Il suffit du numéro PCE, l'identifiant de votre point de livraison inscrit sur la facture ; le nouveau fournisseur résilie l'ancien contrat pour vous.
L'électricité suit une autre logique : son tarif réglementé existe toujours, sous le nom de Tarif Bleu, mais seuls EDF et les entreprises locales de distribution le vendent. Un contrat d'électricité Engie est donc, quelle que soit sa date de signature, une offre de marché. Si votre formule est à prix fixe, repérez sa date d'échéance : le fournisseur vous informe en principe des conditions de renouvellement avant la fin de la période.
Le réseau, lui, ne change pas de main
Quel que soit le fournisseur, si votre rue est raccordée au gaz naturel, le compteur Gazpar et les canalisations relèvent de GRDF. Une odeur de gaz se signale à l'urgence sécurité gaz, au 0 800 47 33 33, gratuit et ouvert jour et nuit. Pour l'électricité, le dépannage Enedis de la Drôme répond au 09 726 750 26.
Ces deux numéros n'ont rien de commercial : ils restent les mêmes que votre contrat soit chez Engie, chez EDF ou chez un fournisseur alternatif.
