Les cartons sont presque prêts, la remise des clés approche, et une ligne reste à cocher : l'électricité de la maison de Virecourt. Chercher une boutique EDF à Nancy, préfecture de la Meurthe-et-Moselle, serait peine perdue : EDF n'accueille plus les particuliers en boutique, et l'ouverture d'un contrat se fait de bout en bout à distance.
Ce qu'il faut avoir sous la main avant de souscrire pour Virecourt
- l'adresse exacte du logement et la date à laquelle vous y entrez ;
- le PDL, numéro du point de livraison électrique, que l'ancien occupant ou le vendeur peut vous transmettre et qui figure sur ses factures ;
- le relevé de l'index le jour de votre arrivée, photographié, pour éviter toute discussion sur la première facture.
EDF, ou un autre fournisseur pour la nouvelle maison
Chez EDF, la souscription se fait au 09 69 32 15 15 (appel non surtaxé) ou sur edf.fr ; l'application EDF & Moi sert ensuite à suivre la consommation et les échéances. Reprendre le fournisseur du précédent occupant n'a rien d'obligatoire : TotalEnergies, Ekwateur, Mint Energie ou Octopus Energy ouvrent aussi des contrats, avec des grilles identiques dans toute la métropole continentale. Entre le Tarif Bleu réglementé d'EDF et les offres de marché, le comparateur officiel du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, départage sur la base de votre consommation.
Le fournisseur retenu transmet lui-même la demande de mise en service à Enedis. Lorsque le logement est équipé d'un compteur Linky, l'opération se fait le plus souvent à distance, sans technicien.
Gaz, panne, litige : les autres réflexes d'un emménagement en Lorraine
Si la maison est raccordée au gaz naturel, un second contrat s'ouvre de la même manière, à l'aide du PCE inscrit sur la facture de gaz. Une odeur suspecte se signale sans attendre à l'urgence sécurité gaz, au 0 800 47 33 33, numéro gratuit joignable à toute heure. Une coupure d'électricité relève du dépannage Enedis de Meurthe-et-Moselle, au 09 726 750 54. Quant à une première facture contestée, elle se traite d'abord par écrit avec le fournisseur ; faute de réponse satisfaisante sous deux mois, le médiateur national de l'énergie se saisit gratuitement sur energie-mediateur.fr.
