Des foyers d'Anneyron, dans la Drôme, reçoivent un courrier de l'État contenant un chèque énergie et se demandent s'ils doivent l'apporter dans une boutique EDF. La réponse tient en deux points : il n'existe plus de boutique EDF ouverte aux particuliers, et ce chèque n'est pas une offre d'EDF. Il s'utilise pourtant très simplement.
D'où vient le chèque énergie que vous avez reçu ?
Il est attribué par l'État en fonction des revenus et de la composition du foyer. Il sert à régler une facture d'énergie chez n'importe quel fournisseur : EDF, Engie, TotalEnergies, Ohm Energie, Mint Energie et les autres. Vous n'avez donc pas à changer de contrat pour en profiter.
Régler sa facture EDF avec le chèque, sans guichet
Le chèque peut être utilisé en ligne, sur le site officiel du dispositif, ou envoyé par courrier à votre fournisseur avec une copie de facture. Chez EDF, le service client particuliers vous indique l'adresse à utiliser au 09 69 32 15 15 ; l'espace client sur edf.fr et l'application EDF & Moi permettent ensuite de vérifier que le montant a bien été déduit.
Si vous payez par mensualités, le montant du chèque vient réduire les échéances suivantes ou la facture de régularisation, selon votre contrat.
Conservez le courrier d'attribution jusqu'à son utilisation : le chèque porte une date limite de validité, inscrite dessus. Ne le confiez à personne qui se présenterait à votre porte en promettant de l'encaisser pour vous ; seul votre fournisseur, choisi par vous, le reçoit.
Réduire la facture d'un logement drômois au-delà du chèque
Le chèque ne remplace pas une offre adaptée. Le comparateur du médiateur national de l'énergie, sur comparateur-offres.energie-info.fr, compare le Tarif Bleu réglementé d'EDF aux offres de marché ; les prix sont identiques à Anneyron, à Valence, préfecture de la Drôme, et dans toute la métropole continentale. Changer de fournisseur reste gratuit et n'entraîne aucune coupure.
En cas de panne, le dépannage d'Enedis pour le département répond au 09 726 750 26. Avant d'appeler, regardez si le disjoncteur de la maison n'a pas simplement sauté.
