EDF Annemasse : s'installer près de Genève et ouvrir son contrat d'électricité
Commune frontalière de Genève, Annemasse accueille régulièrement de nouveaux habitants qui travaillent en Suisse et cherchent « EDF Annemasse » pour ouvrir leur électricité. Il n'y a pas de boutique à pousser : EDF gère ses clients particuliers par téléphone, par courrier et en ligne, comme partout en Haute-Savoie.
Arriver de Suisse ou d'ailleurs : souscrire à Annemasse
Côté français, l'électricité s'achète auprès d'un fournisseur que vous choisissez librement, EDF ou un concurrent comme TotalEnergies, Ekwateur ou Octopus Energy. La souscription demande l'adresse du logement et, idéalement, son numéro de point de livraison (PDL), indiqué sur les factures du précédent occupant. Le fournisseur fait ensuite procéder à la mise en service par le gestionnaire du réseau ; avec un compteur Linky, elle a lieu le plus souvent à distance, sans rendez-vous à domicile. Pensez à relever l'index le jour de l'entrée dans les lieux.
Les canaux d'EDF pour un abonné d'Annemasse
Le 09 69 32 15 15, numéro non surtaxé, est celui des particuliers. L'espace client d'edf.fr et l'application EDF & Moi gèrent le paiement, l'échéancier, le suivi de consommation et les attestations de contrat, utiles pour un bail ou un dossier administratif. Le Tarif Bleu, vendu par EDF et les entreprises locales de distribution, existe en Base, Heures creuses et Tempo, avec des barèmes révisés en principe deux fois par an sur proposition de la CRE.
Coupure de courant à Annemasse : le dépannage haut-savoyard
Pour une panne ou un compteur défaillant, ce n'est pas EDF qu'il faut appeler mais le gestionnaire du réseau, en règle générale Enedis en Haute-Savoie ; son nom est rappelé sur la facture. Le dépannage Enedis du département répond au 09 726 750 74, 24 h/24. Un désaccord avec EDF non réglé deux mois après une réclamation écrite peut être soumis gratuitement au médiateur national de l'énergie.
Si le logement est aussi raccordé au gaz naturel, c'est GRDF qui exploite le réseau et relève le compteur Gazpar ; une odeur de gaz se signale au 0 800 47 33 33, gratuitement et à toute heure. Et le jour où vous repartez, résiliez en indiquant la date de départ et un index relevé ce jour-là, pour ne pas payer la consommation du locataire suivant.
