Allex est une commune de la Drôme, département dont Valence est la préfecture. On n'y trouve pas de boutique EDF, et il n'en existe plus ailleurs pour les particuliers : le fournisseur se joint par téléphone, par courrier ou en ligne.
Faire construire à Allex : du raccordement au contrat
Pour une maison neuve, deux démarches distinctes se suivent. D'abord le raccordement au réseau, à demander à Enedis, le gestionnaire du réseau public, sur son site, bien avant la fin du chantier : c'est lui qui établit la proposition de raccordement et réalise le branchement. Ensuite, une fois le compteur Linky posé, vous souscrivez un contrat auprès du fournisseur de votre choix, qui demande la mise en service. Un branchement provisoire de chantier se demande aussi à Enedis.
Au moment de souscrire, la puissance du compteur se choisit selon les équipements prévus : pompe à chaleur, plaques de cuisson, chauffe-eau, borne de recharge. Une puissance trop faible fait disjoncter, une puissance trop élevée renchérit l'abonnement. Elle se modifie ensuite sur simple demande au fournisseur, le plus souvent à distance grâce au Linky.
Les accès à EDF pour un foyer d'Allex
Le 09 69 32 15 15 est le numéro des particuliers, sans surtaxe. Sur edf.fr ou dans l'application EDF & Moi, on transmet un relevé, on paie, on télécharge une attestation. Tout courrier part à l'adresse imprimée sur la facture. EDF propose le Tarif Bleu, tarif réglementé de l'électricité en Base, Heures creuses ou Tempo, dont les barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la CRE.
Panne d'électricité dans la Drôme : le bon numéro
Une coupure, un Linky qui ne répond plus ou un poteau endommagé relèvent d'Enedis, que l'on joint pour la Drôme au 09 726 750 26, à toute heure. EDF n'intervient pas sur le réseau. Gardez ce numéro à portée de main, par exemple noté près du tableau électrique.
Si vous souhaitez quitter EDF, la démarche est gratuite, sans coupure ni intervention technique en général : le nouveau fournisseur, par exemple TotalEnergies, ilek ou Enercoop, résilie l'ancien contrat à partir du PDL. En cas de litige, une réclamation écrite précède la saisine gratuite du médiateur national de l'énergie, deux mois plus tard.
