La recherche « GDF Amiens » renvoie à l'époque où Gaz de France vendait le gaz et exploitait aussi les conduites. Ce nom a disparu : l'activité commerciale a rejoint GDF Suez, devenu Engie, tandis que le réseau de distribution est confié à GRDF. Pour un habitant de la préfecture de la Somme, savoir qui fait quoi évite bien des appels inutiles.
GRDF à Amiens : un gestionnaire de réseau, pas un vendeur
GRDF ne propose aucun contrat aux particuliers et ne dispose d'aucune boutique. Si votre rue est raccordée au réseau de gaz naturel, il intervient sur les canalisations, pose et relève le compteur communicant Gazpar, effectue la mise en service quand votre fournisseur la lui demande et réalise les raccordements neufs, à demander sur grdf.fr.
Pour savoir si une adresse amiénoise peut être alimentée en gaz naturel, ou pour faire raccorder une construction, la démarche se fait donc en ligne ; GRDF étudie la demande et réalise les travaux sur le réseau. Le compteur Gazpar transmet ensuite les index à distance, ce qui met fin aux relevés sur place et réduit les factures estimées.
Odeur de gaz dans un logement amiénois
Au moindre doute, sortez, n'actionnez aucun interrupteur et appelez l'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33 : le numéro est gratuit et répond 24 h/24, 7 j/7.
Choisir son fournisseur de gaz dans la Somme
Le contrat se signe avec un fournisseur : Engie, EDF, TotalEnergies, Eni, Ekwateur, Octopus Energy et d'autres. Depuis le 30 juin 2023, aucun tarif réglementé du gaz ne subsiste ; toutes les offres sont à prix de marché, et un même fournisseur applique les mêmes prix à Amiens et dans le reste de la métropole continentale. Pour en changer, munissez-vous du PCE, l'identifiant de votre point de livraison de gaz imprimé sur la facture : c'est le nouveau fournisseur qui résilie l'ancien contrat, sans coupure ni frais.
Une panne d'électricité relève d'un autre réseau, celui d'Enedis, joignable pour la Somme au 09 726 750 80. Et pour un litige avec votre fournisseur, le médiateur national de l'énergie peut être saisi gratuitement après deux mois sans réponse satisfaisante à une réclamation écrite. Énergie-Info, au 0 800 112 212, renseigne gratuitement sur vos droits de consommateur.
