Cette page recense les 31 communes de Grand Est pour lesquelles une fiche Engie existe. Chaque fiche donne les coordonnees du point d'accueil le plus proche et les demarches qui s'y traitent.
Avant de vous deplacer
Munissez-vous du numero de point de livraison, qui figure sur la facture : il identifie le compteur et rend toute demarche plus rapide. Pour un emmenagement, le releve du compteur au jour de l'entree evite une facture de regularisation portant sur la consommation de l'occupant precedent, et la page demarches reprend l'ordre des operations.
Les delais a prevoir
Sur un compteur deja raccorde et non coupe, la mise en service se fait a distance, souvent sous vingt-quatre heures ouvrees. Si le compteur a ete coupe, un deplacement s'impose et le delai passe a quelques jours ouvres. Un logement neuf, jamais alimente, releve d'une procedure de raccordement au reseau qui se compte en semaines et se demande au gestionnaire, pas au fournisseur.
