Près de Sommières, dans le Gard, Villevieille compte des maisons où le chauffe-eau, le lave-linge et parfois la recharge d'une voiture électrique pèsent lourd sur la facture d'électricité. Avant de signer chez Engie, ou de rester chez lui, une question mérite d'être posée : faut-il payer le même prix à toute heure, ou profiter d'un tarif réduit à certaines heures ?
Deux structures de prix pour un même contrat
En option Base, le kilowattheure coûte le même prix jour et nuit. En option Heures pleines / Heures creuses, il est moins cher pendant les heures creuses et plus cher le reste du temps, avec un abonnement un peu différent. Engie, qui vend l'électricité à prix de marché, propose ces deux structures, comme la plupart de ses concurrents. Le Tarif Bleu réglementé, en Base, Heures creuses ou Tempo, se souscrit en revanche chez EDF, pas chez Engie.
Vos heures creuses à Villevieille : où les trouver
Les plages d'heures creuses ne sont pas fixées par le fournisseur : elles sont définies par le gestionnaire du réseau, Enedis dans le Gard, pour chaque logement. Elles figurent sur votre facture et dans votre espace client. Le compteur Linky peut piloter directement le chauffe-eau pour qu'il chauffe pendant ces plages.
Faire le calcul avant de choisir
- Si une bonne part de la consommation peut glisser en heures creuses, chauffe-eau, lavages, recharge, l'option devient intéressante.
- Pour un petit logement sans gros appareil programmable, la Base est souvent plus simple et pas plus chère.
- L'historique Linky, consultable dans l'espace client, montre la répartition réelle de vos consommations.
Le comparateur officiel du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, chiffre les deux options chez Engie, EDF, TotalEnergies, Ekwateur ou Enercoop. Pour changer d'option ou souscrire, le service client d'Engie répond au 09 69 324 324 ; Engie n'a pas d'agence pour les particuliers, ni à Nîmes, la préfecture, ni ailleurs. Changer de fournisseur reste gratuit et sans coupure.
Une panne de courant se déclare au dépannage Enedis du Gard, au 09 726 750 30 ; une odeur de gaz, si la maison est raccordée, au 0 800 47 33 33, gratuit.
