Faire construire à Urrugne, sur la côte basque entre Saint-Jean-de-Luz et Hendaye, suppose de penser tôt à l'électricité. Pour les futurs occupants, elle ne se règle pas en un seul appel : le raccordement au réseau et le contrat de fourniture sont deux démarches distinctes, menées auprès d'interlocuteurs différents, et aucune ne passe par une boutique EDF.
Le raccordement, une affaire de gestionnaire de réseau
Ce n'est pas EDF qui raccorde une construction neuve, mais Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. La demande se dépose en ligne auprès d'Enedis, de préférence tôt dans le projet, une fois le permis de construire obtenu ; votre constructeur ou votre électricien peut vous accompagner. Pour une maison d'Urrugne comme ailleurs, Enedis chiffre d'abord le branchement dans une proposition, puis mène les travaux et installe enfin le compteur Linky.
Choisir son fournisseur avant d'emménager à Urrugne
Une fois le compteur posé, il faut souscrire un contrat pour qu'il soit mis en service. EDF propose le Tarif Bleu réglementé, en Base, Heures creuses ou Tempo, ainsi que des offres de marché ; TotalEnergies, Octopus Energy, Ohm Energie ou Enercoop vendent aussi de l'électricité, aux mêmes prix partout en métropole continentale. Le fournisseur retenu demande la mise en service à Enedis, avec le PDL attribué au nouveau point de livraison.
- contrat EDF : 09 69 32 15 15, numéro non surtaxé, ou souscription sur edf.fr ;
- comparaison des offres : comparateur officiel du médiateur, sur comparateur-offres.energie-info.fr ;
- question sur vos droits : Energie-Info, au 0 800 112 212.
Et si la maison doit aussi avoir le gaz ?
Si votre rue est raccordée au réseau de gaz naturel, le branchement se demande à GRDF sur grdf.fr ; GRDF pose ensuite le compteur Gazpar, et le contrat de gaz se souscrit, comme pour l'électricité, auprès du fournisseur de votre choix. Pour toute odeur suspecte, le numéro d'urgence sécurité gaz est le 0 800 47 33 33, gratuit et joignable jour et nuit.
Une fois installé, gardez le numéro de dépannage d'Enedis pour les Pyrénées-Atlantiques, 09 726 750 64, à appeler 24 h/24 en cas de coupure dans le quartier.
