Proverville ne compte pas de guichet EDF, et Troyes, la préfecture de l'Aube, n'en a plus non plus pour les particuliers. Souscrire un contrat ou en changer se fait donc par téléphone, en ligne ou par courrier, ce qui a l'avantage d'éviter tout déplacement.
Les contrats EDF accessibles aux foyers de Proverville
EDF propose plusieurs gammes de contrats : d'un côté le Tarif Bleu, tarif réglementé que seuls EDF et les entreprises locales de distribution commercialisent, de l'autre des offres à prix de marché. Le Tarif Bleu existe en trois options, Base, Heures creuses et Tempo, et son barème est revu en principe deux fois par an sur proposition de la Commission de régulation de l'énergie. Les offres de marché fixent leurs propres règles d'évolution : lisez-les attentivement.
Ce qu'il faut préparer avant d'appeler
- l'adresse exacte du logement et la date à laquelle le contrat doit démarrer ;
- le PDL, numéro du point de livraison inscrit sur une ancienne facture ou lisible sur le compteur Linky ;
- une idée de la puissance nécessaire, selon le chauffage et les appareils de la maison ;
- un RIB si vous optez pour le prélèvement ou la mensualisation.
Le service client particuliers d'EDF se joint au 09 69 32 15 15, numéro non surtaxé ; la souscription est aussi possible sur edf.fr, et l'application EDF & Moi sert ensuite à suivre factures et consommation.
Proverville : comparer avant de s'engager
EDF n'est qu'une possibilité parmi d'autres. TotalEnergies, Vattenfall, ilek ou Ohm Energie vendent eux aussi de l'électricité dans l'Aube, aux mêmes prix que dans le reste de la métropole continentale. Le comparateur officiel du médiateur national de l'énergie, sur comparateur-offres.energie-info.fr, permet de mettre ces offres côte à côte à partir de votre consommation. Changer plus tard reste gratuit et sans coupure.
Une fois le contrat signé, le premier mois sert de test : comparez la consommation affichée dans l'espace client avec vos habitudes, et ajustez le montant des mensualités si l'estimation de départ paraît trop haute ou trop basse pour votre maison de Proverville.
Quel que soit le fournisseur choisi, le réseau du village et le compteur relèvent d'Enedis : en cas de panne, son dépannage pour l'Aube répond au 09 726 750 10, à toute heure.
