Un contrat de fourniture d'électricité se souscrit auprès du fournisseur de son choix, en ligne ou par téléphone, avec quelques informations : l'adresse du logement, le numéro du point de livraison, un relevé du compteur et la puissance souhaitée. Bien préparé, le dossier permet une mise en service rapide à l'emménagement.
Comprendre les contrats énergie pour particuliers
Un contrat énergie lie un particulier à un fournisseur commercial d'électricité ou de gaz. Il définit le prix du kWh, l'abonnement mensuel, la puissance souscrite (pour l'électricité) et les modalités de facturation. En France, les particuliers peuvent choisir librement leur fournisseur depuis la libéralisation complète du marché en 2007.
Les informations à préparer
Le numéro de point de livraison, pour l'électricité, ou le point de comptage et d'estimation, pour le gaz, identifie le logement sur le réseau. Il figure sur le compteur Linky ou Gazpar, sur une ancienne facture ou peut être demandé au propriétaire. Ajoutez l'index du compteur relevé le jour de l'entrée dans les lieux, vos coordonnées bancaires si vous choisissez le prélèvement et, pour un nouveau logement, la date souhaitée de mise en service.
Les principaux fournisseurs d'énergie en France
Le marché français compte une quinzaine de fournisseurs actifs. EDF et Engie, fournisseurs historiques, restent les plus utilisés. TotalEnergies, Ekwateur, Octopus Energy et Ohm Énergie proposent des alternatives souvent moins chères sur les offres de marché. Cdiscount Énergie et Mint Énergie ciblent les consommateurs digitaux. Tous sont soumis aux mêmes règles de qualité de service définies par la CRE.
Choisir son contrat énergie : les points à vérifier
Avant de signer un contrat énergie, vérifiez : le prix du kWh TTC, l'abonnement mensuel toutes taxes comprises, la durée d'engagement et les frais de sortie anticipée. Gare aux offres avec remise commerciale temporaire qui masquent un tarif plus élevé après les premiers mois. Un comparateur certifié par la CRE vous donne une vision objective des offres du marché.
Les cas particuliers de mise en service
Dans un logement neuf jamais raccordé, le raccordement au réseau doit être demandé au distributeur avant toute souscription, et les délais sont plus longs. Si l'électricité a été coupée après le départ de l'ancien occupant, une mise en service avec intervention peut être nécessaire, alors qu'avec un compteur Linky actif elle se fait à distance. Pour une première souscription chez l'opérateur historique, le guide pour souscrire un abonnement EDF détaille la démarche.
Bien choisir sa puissance et son option
La puissance souscrite dépend des appareils qui fonctionnent en même temps : chauffage électrique, plaques de cuisson, four et chauffe-eau pèsent lourd. Une puissance trop faible fait disjoncter, une puissance trop forte augmente l'abonnement. L'option heures creuses convient aux foyers capables de décaler une partie de leur consommation, par exemple la nuit ; l'option base reste plus simple pour les autres. Ces choix se modifient plus tard si l'usage change.
Après la signature
Le contrat et les conditions générales arrivent par courrier électronique ou dans l'espace client : ils précisent le prix, la puissance, l'option tarifaire et le mode de facturation, mensualisé ou au réel. Pour une souscription à distance, le Code de la consommation prévoit un délai de rétractation, rappelé dans les conditions générales. Vérifier dès la première facture que l'index de départ correspond bien au relevé évite les erreurs de facturation. En cas de déménagement, les démarches à faire lors d'un déménagement permettent de transférer ou de résilier le contrat au bon moment.
