Emménager à Sailly-Labourse avec Engie : gaz, électricité et démarches à distance

Les cartons à peine posés dans votre nouveau logement de Sailly-Labourse, il faut ouvrir les compteurs. Inutile de chercher une boutique Engie dans le Pas-de-Calais, pas plus qu'à Arras, la préfecture : le fournisseur ne reçoit plus les particuliers. La souscription se règle par téléphone ou en ligne, généralement en une seule démarche.

Les références à noter le jour de la remise des clés à Sailly-Labourse

• l'index du compteur d'électricité et, si la maison a le gaz, celui du compteur de gaz, photographiés avec la date ;
• le PDL, numéro du point de livraison électrique, et le PCE, son équivalent pour le gaz, souvent repris sur une ancienne facture ou communiqués par le propriétaire ;
• la date d'effet souhaitée pour le nouveau contrat.

Un seul appel pour l'énergie de votre maison du Pas-de-Calais

Choisissez votre fournisseur, Engie ou un autre, et souscrivez auprès de lui : il se charge de demander la mise en service aux gestionnaires de réseau. Chez Engie, cela passe par le 09 69 324 324 ou par l'espace client sur internet. Lorsque le logement est équipé d'un compteur Linky ou Gazpar, l'opération se fait le plus souvent à distance, sans rendez-vous technique.

Engie ne propose que des offres à prix de marché, le tarif réglementé du gaz ayant disparu le 30 juin 2023. Les mêmes prix s'appliquent partout en métropole continentale : pour juger une offre, comparez-la à celles de Vattenfall, ilek ou Ohm Energie sur comparateur-offres.energie-info.fr.

Gaz, Gazpar et coupures à Sailly-Labourse

Si votre rue est raccordée au réseau de gaz naturel, c'est GRDF qui pose et relève Gazpar et qui intervient en cas de fuite, au 0 800 47 33 33, numéro gratuit ouvert en permanence. Pour une coupure de courant, le service de dépannage Enedis du Pas-de-Calais se joint au 09 726 750 62. Le chèque énergie, versé par l'État sous conditions de revenus, se règle aussi bien chez Engie que chez un autre fournisseur. En cas de désaccord sur la première facture de votre logement de Sailly-Labourse, une réclamation écrite à Engie précède, après deux mois sans solution, la saisine gratuite du médiateur national de l'énergie.