Engie vend à la fois du gaz et de l'électricité, et propose volontiers de réunir les deux sur un même compte. Les foyers installés à Morey St Denis qui se chauffent au gaz se posent donc souvent la question : un seul fournisseur pour tout, ou deux contrats distincts ?
Un seul fournisseur pour le gaz et l'électricité : le pour et le contre
Réunir les deux énergies simplifie la gestion : un espace client, une relation, parfois un calendrier de paiement commun. Mais rien n'impose ce regroupement. Les deux contrats restent indépendants sur le plan juridique, et le meilleur prix pour le gaz n'est pas forcément chez le fournisseur le moins cher pour l'électricité. Vous pouvez parfaitement garder Engie pour l'un et prendre un autre fournisseur pour l'autre.
Les éléments à comparer depuis la Côte-d'Or
- Pour le gaz : Engie ne propose plus que des offres de marché, le tarif réglementé du gaz ayant disparu le 30 juin 2023. Le comparatif se fait donc entre offres de marché.
- Pour l'électricité : le Tarif Bleu d'EDF, réglementé, sert de point de repère face aux offres d'Engie, de TotalEnergies, d'Ohm Energie ou d'Octopus Energy.
- Pour les deux : le comparateur du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, chiffre le coût annuel selon votre consommation, gratuitement.
Les prix ne dépendent pas du village : un habitant de Morey-Saint-Denis paie la même offre qu'un habitant de Dijon, la préfecture. Le changement, partiel ou total, est gratuit et sans coupure ; le nouveau fournisseur résilie l'ancien contrat, sur la base du PDL ou du PCE indiqué sur votre facture.
Joindre Engie et les gestionnaires de réseau à Morey-Saint-Denis
Engie ne reçoit pas les particuliers en agence : comptez sur le 09 69 324 324, l'espace client ou l'application. Les pannes, elles, relèvent des réseaux. Pour l'électricité, Enedis répond jour et nuit au 09 726 750 21. Pour le gaz, si votre logement est raccordé, une odeur suspecte se signale au 0 800 47 33 33, appel gratuit. En cas de litige non résolu deux mois après une réclamation écrite, le médiateur national de l'énergie peut être saisi sans frais.
