À Pointis-de-Rivière comme dans le reste de la Haute-Garonne, signer un contrat d'électricité avec EDF ne demande aucun déplacement. Le fournisseur historique a fermé ses boutiques aux particuliers ; la souscription passe par le site edf.fr, l'application EDF & Moi ou le service client au 09 69 32 15 15, dont l'appel n'est pas surtaxé.
Tarif réglementé ou offre de marché : ce que vend EDF en Haute-Garonne
EDF propose deux familles de contrats. D'un côté, le Tarif Bleu, prix réglementé de l'électricité que l'entreprise est seule à vendre avec les entreprises locales de distribution, et dont les barèmes sont en principe révisés deux fois par an après proposition de la CRE. De l'autre, des offres à prix de marché, comparables à celles de ses concurrents. EDF commercialise aussi du gaz, à prix de marché lui aussi.
Base, Heures creuses, Tempo : choisir selon la vie du foyer à Pointis-de-Rivière
- Un logement occupé par intermittence ou peu équipé se contente souvent de l'option Base.
- Un ballon d'eau chaude piloté la nuit et des appareils programmables rendent l'option Heures creuses plus pertinente.
- Tempo convient à qui accepte de réduire nettement sa consommation lors des jours rouges de l'hiver, en échange de tarifs bas le reste de l'année.
Avant de trancher, consultez votre historique de consommation dans l'espace client et passez les offres au crible du comparateur officiel du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr.
Une fois le contrat signé à Pointis-de-Rivière : réseau, compteur et litiges
EDF vous facture l'énergie, mais le réseau qui arrive jusqu'à votre compteur Linky est géré par Enedis. En cas de coupure, c'est donc le dépannage Enedis de Haute-Garonne qu'il faut joindre, au 09 726 750 31, à toute heure. Pour un désaccord sur une facture, adressez d'abord une réclamation écrite à EDF ; passé deux mois sans réponse satisfaisante, le médiateur national de l'énergie (energie-mediateur.fr) examine gratuitement le dossier. Le service Energie-Info répond aussi à vos questions au 0 800 112 212.
