Premier bail signé, premières clés en main, et un compteur qui attend un contrat à votre nom. Pour un jeune locataire de Charmoy, dans l'Aube, la question est souvent la même : faut-il aller voir EDF quelque part ? La réponse est non, et toute la souscription peut se boucler en un appel.
Puissance et option : les deux réglages d'un premier contrat
Un contrat d'électricité repose sur deux paramètres. La puissance souscrite, exprimée en kVA, détermine combien d'appareils peuvent fonctionner en même temps ; pour un petit logement sans chauffage électrique, une puissance modeste suffit souvent. L'option tarifaire fixe la manière dont le kilowattheure est facturé : prix unique, heures creuses, ou jours à prix variables.
Le fournisseur historique, EDF, vend le Tarif Bleu, le seul tarif réglementé avec celui des entreprises locales de distribution. D'autres fournisseurs proposent leurs propres offres : Engie, TotalEnergies, Octopus Energy, ilek ou Ohm Energie, au même prix partout en métropole continentale. Le comparateur officiel, comparateur-offres.energie-info.fr, permet de les comparer sans publicité.
Ouvrir le compteur de votre logement à Charmoy
- Relevez le numéro de PDL sur l'écran du compteur ou sur l'état des lieux.
- Appelez EDF au 09 69 32 15 15, ou souscrivez sur edf.fr ou dans l'application EDF & Moi (ou chez le fournisseur choisi).
- Indiquez la date d'entrée et l'index relevé ce jour-là.
- Le fournisseur demande la mise en service à Enedis, qui l'effectue en général à distance avec le Linky.
Les réflexes à garder ensuite
Gardez votre première facture : elle porte le PDL et vos références client, utiles pour toute démarche. Une panne dans l'Aube se signale à Enedis au 09 726 750 10, jamais au fournisseur. Si une facture vous paraît erronée et que la réclamation écrite reste sans réponse convenable deux mois durant, le médiateur national de l'énergie peut intervenir gratuitement. Selon vos revenus, vous pourrez aussi recevoir le chèque énergie, valable chez tout fournisseur. Energie-Info répond aux questions des nouveaux abonnés au 0 800 112 212.
