À Ollioules comme dans le reste du Var, l'énergie fait intervenir deux types d'acteurs que l'on confond volontiers : ceux qui vous vendent l'électricité ou le gaz, et ceux qui l'acheminent jusqu'au compteur. Les distinguer évite d'appeler le mauvais numéro au mauvais moment.
Les vendeurs : EDF, Engie et une dizaine d'alternatives
EDF, fournisseur historique, propose le Tarif Bleu réglementé (Base, Heures creuses, Tempo) et des offres de marché ; il vend aussi du gaz. Son service client particuliers répond au 09 69 32 15 15. Engie, l'ancien GDF Suez, commercialise gaz et électricité à prix de marché, le tarif réglementé du gaz ayant disparu le 30 juin 2023 ; on le joint au 09 69 324 324. Autour d'eux, TotalEnergies, Eni, Ekwateur, ilek ou Enercoop se disputent les mêmes clients.
Aucun de ces fournisseurs ne reçoit plus le public dans une boutique, ni à Ollioules ni à Toulon : contrats et réclamations se traitent par téléphone, en ligne ou par courrier. Leurs prix sont identiques dans toute la métropole continentale.
Les réseaux ollioulais : Enedis pour le courant, GRDF pour le gaz naturel
Enedis exploite le réseau électrique, pose et relève le compteur Linky et intervient en cas de panne : 09 726 750 83 pour le Var, à toute heure. GRDF joue le même rôle pour le gaz naturel, si votre rue est raccordée à son réseau : compteur Gazpar, raccordement, mise en service à la demande du fournisseur. Une odeur de gaz se signale sans attendre au 0 800 47 33 33, numéro gratuit ouvert jour et nuit. Ni Enedis ni GRDF ne vous facturent directement ; leur part est comprise dans la facture du fournisseur.
Faire jouer la concurrence pour un logement d'Ollioules
Changer de fournisseur est gratuit, sans coupure ni visite de technicien dans la plupart des cas. Il suffit de transmettre au nouveau le PDL pour l'électricité ou le PCE pour le gaz, deux numéros présents sur votre facture actuelle ; il résilie lui-même l'ancien contrat. Pour classer les offres selon votre consommation, le comparateur du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, n'a aucun lien commercial avec les fournisseurs.
