À Antibes comme dans le reste des Alpes-Maritimes, souscrire l'électricité ne passe plus par un comptoir. EDF, fournisseur historique, suit ses clients particuliers par téléphone, en ligne et par courrier. Le choix est surtout celui d'une offre : rester au tarif réglementé, prendre une offre de marché chez EDF, ou partir chez un concurrent.
Contacter EDF depuis Antibes
Le service client particuliers répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé. L'espace client sur edf.fr et l'application EDF & Moi permettent de suivre sa consommation, de payer, de changer de puissance ou de déclarer un départ. Gardez votre numéro de client et votre PDL à portée de main : ils figurent en première page de la facture.
Pour un studio loué à l'année comme pour une villa, la démarche est la même : le contrat est au nom de l'occupant, et c'est lui qui choisit son fournisseur, sans accord préalable du propriétaire.
Tarif Bleu ou offre de marché pour un logement antibois
EDF est, avec les entreprises locales de distribution, le seul à vendre le tarif réglementé de l'électricité, le Tarif Bleu. Trois options le composent (Base, Heures creuses, Tempo) ; la Commission de régulation de l'énergie propose en principe deux fois par an l'évolution de ses barèmes. Les offres de marché, chez EDF ou ailleurs, suivent leurs propres règles de prix : fixes pour une durée, ou indexées.
Les fournisseurs alternatifs ne manquent pas : TotalEnergies, Ohm Energie, Mint Energie, Vattenfall, Enercoop... Leurs prix sont identiques dans toute la métropole continentale, Antibes comprise. Le comparateur officiel du médiateur national de l'énergie les met côte à côte sans frais.
Changer, emménager ou subir une panne dans les Alpes-Maritimes
- Changer de fournisseur : gratuit, sans coupure, le nouveau fournisseur résilie l'ancien contrat.
- Emménager : souscrivez directement auprès du fournisseur choisi, qui demande la mise en service ; avec Linky, elle se fait à distance.
- Panne de courant : appelez Enedis au 09 726 750 06, joignable jour et nuit, et non EDF.
Un désaccord sur une facture se règle d'abord par écrit avec le fournisseur, puis auprès du médiateur national de l'énergie si rien n'est résolu en deux mois.
