Happ-e est la marque en ligne à bas coût du groupe Engie. Entièrement digitale, elle propose des offres d'électricité et de gaz simples, gérées par internet, en s'appuyant sur les moyens du groupe Engie.
Se faire une idée sur Happ-e suppose de regarder d'abord son modèle et son positionnement, plutôt qu'une note isolée. Son adossement à un grand groupe historique pèse sur sa solidité et sur les moyens derrière ses offres.
Pour juger un fournisseur, quatre critères pèsent plus que la note globale : l'origine de l'électricité (renouvelable ou non), la structure du prix (indexée sur le tarif réglementé, fixe ou variable), la qualité du service client et la souplesse du contrat. En France, tous les contrats de fourniture sont sans engagement, ce qui permet de changer sans frais si l'offre déçoit.
