Happ-e est la marque en ligne à bas coût du groupe Engie. Entièrement digitale, elle propose des offres d'électricité et de gaz simples, gérées par internet, en s'appuyant sur les moyens du groupe Engie.
Résilier chez Happ-e suit la règle commune à l'électricité et au gaz en France : le contrat est sans engagement et se clôture sans frais, souvent lors d'un déménagement ou d'un changement de fournisseur, le nouveau se chargeant en général des démarches.
En France, aucun contrat d'électricité ou de gaz n'impose de durée d'engagement : la résiliation est gratuite et possible à tout moment. Lors d'un changement de fournisseur, il n'y a rien à résilier soi-même, le nouveau fournisseur s'en charge ; seule la clôture pour un déménagement demande une démarche directe, avec le relevé du compteur au départ.
