Guipavas, commune voisine de Brest dans le Finistère, n'a pas d'agence GRDF où se présenter. GRDF est le gestionnaire du réseau de gaz naturel : il exploite les canalisations et les compteurs, mais ne vend pas de gaz et ne passe aucun contrat avec les habitants. Pour un projet de raccordement ou un emménagement, voici comment se répartissent les rôles.
Passer au gaz naturel dans une maison de Guipavas
Un logement chauffé au fioul ou à l'électricité peut parfois être raccordé, à condition que le réseau passe dans la rue. La demande se fait sur grdf.fr, avec l'adresse précise : GRDF vérifie la faisabilité et transmet un devis pour le branchement. Une fois les travaux réalisés et le compteur Gazpar posé, il reste à choisir un fournisseur.
Pour une construction neuve, mieux vaut interroger GRDF dès le dépôt du permis de construire : le délai des travaux de branchement doit s'accorder avec celui du chantier, et la réponse sur la desserte de la parcelle conditionne le choix du chauffage.
Gazpar, PCE et mise en service à Guipavas
Le compteur communicant Gazpar transmet chaque jour la consommation, relevée à distance par GRDF. Le PCE, l'identifiant du point de livraison, figure sur ce compteur et sur les factures : c'est lui que le fournisseur demande à la souscription. C'est ensuite le fournisseur qui commande la mise en service à GRDF, souvent réalisée sans déplacement.
Le bon interlocuteur pour chaque situation dans le Finistère
- Odeur de gaz ou incident : 0 800 47 33 33, appel gratuit, 24 h/24 et 7 j/7.
- Contrat, prix, facture : votre fournisseur, par exemple Engie (09 69 324 324), EDF, Ekwateur ou Vattenfall, tous à prix de marché depuis la fin du tarif réglementé le 30 juin 2023.
- Panne d'électricité : Enedis, au 09 726 750 29.
Un désaccord sur une facture se traite par écrit avec le fournisseur, puis, après deux mois sans réponse satisfaisante, auprès du médiateur national de l'énergie, gratuitement.
Le comparateur public du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr, liste les offres de gaz disponibles pour une adresse de Guipavas, avec leurs conditions, sans commission versée par les fournisseurs.
