Energies E.Leclerc contact : numéro de téléphone et service client

Energies E.Leclerc propose à tous les particuliers une formule intéressante qui cumule une électricité verte avec un tarif jusqu'à 20 % inférieur aux tarifs réglementés, sous la forme de bonus crédités sur votre carte de fidélité E.Leclerc. Que vaut le service client d'Energies E.Leclerc et comment le contacter ?

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Pourquoi contacter le service client d’Energies E.Leclerc ?

L’offre Energies E.Leclerc est 100 % en ligne, ce qui signifie que le service client du fournisseur est en mesure de vous accompagner et de vous venir en aide pour la totalité de vos requêtes… mais uniquement sur internet.

Le service client d’Energies E.Leclerc vous permet notamment :

  • d’être conseillé pour la souscription d’un nouveau contrat de fourniture d’électricité ;
  • de solliciter une modification de votre contrat chez Energies E.Leclerc ;
  • d’adresser une réclamation concernant toute difficulté (paiement, facturation, résiliation…) ;
  • de vous assister dans la gestion de votre profil Energies E.Leclerc Mon Compte / Espace Client.

Souscrire un contrat d’électricité chez Energies E.Leclerc

Vous êtes séduit par le tarif d’électricité d’Energies E.Leclerc et envisagez de souscrire à Energies E.Leclerc après la simulation de votre consommation en ligne ?

Ce dernier propose une grille tarifaire très simplifiée et vous laisse le choix entre deux formules :

Les offres d’électricité Energies E.Leclerc
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Energies E.Leclerc 10 % de remise immédiate
  • Électricité verte
  • -10 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix fixe pendant 12 mois
Energies E.Leclerc 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc »
  • Électricité verte
  • -20 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés crédité sur la carte de fidélité E.Leclerc

Résilier le contrat chez Energies E.Leclerc

Pour procéder à une résiliation chez Energies E.Leclerc dans le cadre d’un déménagement, il est pour l’instant indispensable de contacter le service client d’Energies E.Leclerc.

Veillez toutefois à sélectionner votre prochain fournisseur d’électricité au préalable : Total Direct Energie ou Energies E.Leclerc ? Le choix est en réalité très vaste et ne résume pas à cette alternative. N’hésitez pas à examiner les différentes formules ci-dessous.

Comparatif des offres d’électricité d’Energies E.Leclerc, ilek, Planète OUI, Total Direct Energie et Mint Energie
Fournisseur Offre Descriptif Contact
Energies E.Leclerc 20 % crédités sur la carte de fidélité E.Leclerc
  • Électricité verte
  • -20 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés crédité sur la carte de fidélité E.Leclerc
Planète OUI Offre Eco
  • Prix indexés
  • Prix du kWh HT identique aux tarifs réglementés
  • Prix de l’abonnement 20 % inférieur aux tarifs réglementés
  • Idéal pour une consommation faible
ilek Électricité de Narbonne
  • Électricité verte certifiée
  • Prix du kWh et de l’abonnement HT plus chers que les tarifs réglementés
  • Fournisseur engagé pour le développement des énergies renouvelables
Total Direct Energie Verte
  • Prix indexés
  • Électricité verte certifiée
  • -2 % sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés
  • Prix de l’abonnement identique à celui du tarif réglementé
Mint Énergie 100 % Classic & Green
  • Électricité 100 % verte
  • Prix indexés
  • Prix du kWh HT garantis moins chers que les tarifs réglementés
  • Prix de l’abonnement identique à celui du tarif réglementé
  • Suivi de consommation en temps réel

Comment contacter le service client d’Energies E.Leclerc ?

Vous cherchez à joindre Energies E.Leclerc et son service client ? Ce dernier peut être sollicité par téléphone mais aussi par de nombreux moyens alternatifs.

Contacter le service client d’Energies E.Leclerc par téléphone

  • Les clients souhaitant joindre le service client d’Energies E.Leclerc par contact téléphonique peuvent composer le 08 09 109 110. La plateforme bénéficie d’horaires d’ouverture relativement larges puisqu’un conseiller est à votre écoute du lundi au samedi et de 9h00 à 19h00.
  • Il existe aussi un numéro spécifique pour contacter le service commercial d’Energies E.Leclerc, notamment si vous envisagez une souscription à énergies E.Leclerc. Composez alors le 0 806 80 01 02.
  • Une ligne spécialement dédiée vous permet de mieux vous informer sur la prime Energie E.Leclerc et ses conditions d’obtention dans le cadre de travaux de rénovation énergétique. Composez le 0 810 00 46 90.

Contacter Energies E.Leclerc par courrier

Vous avez également la possibilité d’adresser une réclamation, un paiement ou encore un contrat de souscription à Energies E.Leclerc par courrier postal simple ou recommandé à l’adresse suivante :

Énergies E.Leclerc
TSA 40204
41 974 Blois Cedex 9

Contacter Energies E.Leclerc en ligne

Que vous soyez ou non déjà un client chez Energies E.Leclerc, le site web du fournisseur dispose d’un formulaire de contact facile à remplir et à envoyer au service client.

Cliquez sur « Nous contacter », en haut à droite de la page d’accueil, puis renseignez les différents champs requis (vos coordonnées, la nature de la demande et votre adresse e-mail).

Contacter Energies E.Leclerc sur les réseaux sociaux

Vous voulez en savoir plus sur le système de parrainage d’Energies E.Leclerc ? Vous cherchez un bon plan pour diminuer votre facture d’électricité ? Ou souhaitez-vous connaître les dernières actualités de ce fournisseur d’énergie ?

N’hésitez pas à suivre le fil Facebook d’Energies E.Leclerc pour être tenu informé en priorité de tout ce que vous ne pouvez pas vous permettre de rater.

Joindre le service client d’Energies E.Leclerc pour une réclamation

Il est facile de joindre un conseiller depuis votre compte en ligne Energies E.Leclerc Mon Compte / Espace Client.

Vous pouvez y soumettre toutes vos réclamations de nature commerciale, concernant notamment des questions de facturation, d’échéancier des paiements, d’utilisation de votre cagnotte d’électricité créditée sur votre carte de fidélité E.Leclerc…

Faut-il contacter le service client d’Energies E.Leclerc pour une urgence d’électricité ?

Les réclamations de nature technique et les demandes d’intervention d’un technicien ne concernent pas le fournisseur d’électricité mais le gestionnaire du réseau de distribution : Enedis.

Service client d’Energies E.Leclerc : les avis des consommateurs

Il est normal de conditionner une souscription à Energies E.Leclerc selon les avis du service client rendu par ce fournisseur atypique.

Vous trouverez ci-dessous un résumé des différents points positifs et négatifs recensés jusqu’à présent.

Points positifs Points négatifs
  • Un cashback de 20 % particulièrement avantageux pour les détenteurs de la carte de fidélité E.Leclerc
  • Une électricité garantie 100 % verte
  • Une disponibilité large du service client, par téléphone ou par e-mail
  • La possibilité de souscrire par téléphone
  • Le prélèvement automatique est pris en charge
  • Une offre de parrainage (10 EUR de réduction sur la facture ou 20 EUR sur la carte E.Leclerc)
  • La carte fidélité est obligatoire pour profiter de l’offre cashback à -20 %
  • L’autre offre à -10 % n’affiche pas d’avantage concurrentiel par rapport aux d’autres fournisseurs compétitifs
  • Encore peu de retours client en raison du caractère récent des offres Energies E.Leclerc
  • Il est impossible de souscrire un contrat d’électricité dans les magasins E.Leclerc
  • Pas d’offre de gaz

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