Les cartons sont prêts, la date de remise des clés approche : pour arriver à Veigy-Foncenex avec la lumière et le chauffage, il faut avoir souscrit un contrat avant le jour J. Si vous pensez à Engie, sachez d'emblée qu'il n'y a pas de comptoir à visiter en Haute-Savoie : tout se règle par Internet ou au téléphone, souvent en une seule fois.
Les informations à réunir avant d'appeler Engie
- L'adresse exacte du nouveau logement et la date d'entrée.
- Le PDL du compteur électrique, inscrit sur une ancienne facture du logement ou sur le compteur Linky.
- Le PCE si le logement est raccordé au gaz naturel, présent sur les factures de gaz de l'occupant précédent.
- Un relevé des index le jour de l'arrivée, utile en cas d'écart avec le précédent locataire ou vendeur.
Avec ces éléments, le service client particuliers d'Engie (09 69 324 324) ou l'espace en ligne enregistre la souscription. Le fournisseur se charge ensuite de demander la mise en service au gestionnaire du réseau.
Offres à Veigy-Foncenex : ce que le code postal ne change pas
Engie commercialise du gaz et de l'électricité uniquement à prix de marché ; le tarif réglementé du gaz n'existe plus depuis le 30 juin 2023. Une offre souscrite depuis le 74140 coûte la même chose qu'à Annecy ou à Lille : les fournisseurs ne fixent pas de prix local en métropole continentale. Si vous voulez comparer Engie à EDF, Octopus Energy, ilek ou Ohm Energie, le comparateur du médiateur, sur comparateur-offres.energie-info.fr, est gratuit et ne vend rien.
Le jour de l'arrivée en Haute-Savoie
Avec un compteur Linky ou Gazpar, la mise en service se fait généralement à distance. Si le courant ne revient pas alors que le contrat est actif, le problème peut venir du réseau : le dépannage Enedis de Haute-Savoie répond au 09 726 750 74. Pour une odeur de gaz, on appelle sans attendre le 0 800 47 33 33, numéro gratuit de l'urgence sécurité gaz, valable si votre rue est desservie en gaz naturel.
Quittez-vous en même temps un autre logement ? Résiliez l'ancien contrat à la date de votre départ, en relevant les index ce jour-là, pour ne pas payer deux abonnements pendant le déménagement vers Veigy-Foncenex.
