Vous venez d'acheter ou de louer à Rehainviller et la remise des clés approche. Inutile de chercher une boutique EDF en Meurthe-et-Moselle pour ouvrir le compteur : le fournisseur historique ne reçoit plus ses clients particuliers, à Nancy comme ailleurs, et l'ouverture du contrat se règle en un appel ou quelques clics.
Avant la remise des clés à Rehainviller
Commencez par choisir un fournisseur. EDF, seul acteur national à vendre le Tarif Bleu réglementé, n'est pas une obligation : Eni, Mint Energie ou Octopus Energy proposent aussi des contrats, avec des prix identiques dans toute la métropole continentale. Demandez ensuite au vendeur, au bailleur ou à l'agence immobilière le PDL du logement, numéro de 14 chiffres qui identifie le point de livraison.
Mise en service : ce que fait le fournisseur, ce que fait Enedis
Vous souscrivez auprès du fournisseur retenu, en indiquant la date d'entrée dans les lieux. Celui-ci transmet la demande de mise en service à Enedis, gestionnaire du réseau électrique ; avec un compteur Linky, l'opération se fait le plus souvent à distance, sans rendez-vous. Pour un contrat EDF, le service client particuliers répond au 09 69 32 15 15 (non surtaxé), et la souscription est également possible sur edf.fr.
Si le logement est raccordé au gaz naturel, la même démarche vaut pour le gaz : le fournisseur demande la mise en service au gestionnaire du réseau de gaz, avec le PCE figurant sur la facture du précédent occupant.
Le jour de l'emménagement en Meurthe-et-Moselle
- notez ou photographiez l'index du compteur dès votre arrivée, pour ne payer que votre consommation ;
- vérifiez dans l'application EDF & Moi que la date de début du contrat est la bonne ;
- gardez le numéro de dépannage d'Enedis pour le département, 09 726 750 54, joignable 24 h/24 en cas de coupure.
L'ancien occupant, de son côté, résilie son propre contrat auprès de son fournisseur. Si un désaccord surgit sur l'index de départ, une réclamation écrite au fournisseur reste la première étape, avant un éventuel recours gratuit au médiateur national de l'énergie.
