Ouvrir un contrat d'électricité chez EDF quand on habite Biache-Saint-Vaast ne demande aucun déplacement : le fournisseur ne reçoit plus ses clients particuliers en boutique, dans le Pas-de-Calais comme ailleurs. Tout se fait par téléphone ou en ligne, à condition d'avoir préparé quelques informations.
Ce qu'EDF vous demandera à la souscription
- le PDL du logement, inscrit sur une ancienne facture ou communiqué par le propriétaire ;
- l'adresse exacte et, si vous emménagez, la date d'arrivée ;
- l'index du compteur, relevé le jour de la souscription ;
- un RIB si vous optez pour le prélèvement.
Avec ces éléments, appelez le 09 69 32 15 15, numéro non surtaxé, ou souscrivez sur edf.fr ou dans l'application EDF & Moi.
Tarif Bleu ou offre de marché : le choix à faire chez EDF
EDF vend deux familles de contrats. Le Tarif Bleu est le tarif réglementé de l'électricité : seuls EDF et les entreprises locales de distribution peuvent le proposer, et ses barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la CRE. Il existe en option Base, Heures creuses ou Tempo. À côté, EDF commercialise des offres à prix de marché, comme ses concurrents TotalEnergies, Eni ou Octopus Energy.
Ni l'un ni l'autre n'a de prix spécifique à Biache-Saint-Vaast : les grilles sont identiques dans toute la métropole continentale. Pour les comparer sans parti pris, le médiateur national de l'énergie publie un comparateur officiel sur comparateur-offres.energie-info.fr.
Après la souscription, à Biache-Saint-Vaast
EDF transmet votre demande à Enedis, le gestionnaire du réseau, qui active le contrat ; avec un compteur Linky, l'opération se fait le plus souvent à distance. Pour une coupure de courant, c'est Enedis qu'il faut appeler, au 09 726 750 62, de jour comme de nuit. Une facture contestée se règle par une réclamation écrite puis, sans issue après deux mois, devant le médiateur (energie-mediateur.fr).
