Arriver à Seine-Port, en Seine-et-Marne, ou y déménager d'une rue à l'autre suppose de régler la question de l'énergie avant la remise des clés. EDF n'a plus de boutique pour les particuliers, pas plus ici qu'à Melun, la préfecture : tout se fait par téléphone ou en ligne, et souvent en quelques minutes.
Transférer ou ouvrir un contrat d'électricité à Seine-Port
Si vous êtes déjà client d'EDF, prévenez le service client au 09 69 32 15 15 ou passez par l'espace client : l'ancien contrat est clos à la date de votre départ et un nouveau démarre à la nouvelle adresse. Si vous préférez un autre fournisseur, comme TotalEnergies, Ekwateur ou Octopus Energy, souscrivez directement chez lui. Dans tous les cas, c'est le fournisseur qui demande à Enedis la mise en service ; avec un compteur Linky, elle s'effectue généralement à distance. L'arrivant n'a pas à reprendre le contrat de l'occupant précédent : chacun signe le sien.
Le jour de l'emménagement à Seine-Port : relevés et documents
- notez l'index du compteur électrique, et celui du compteur de gaz si le logement en a un ;
- photographiez les compteurs, une précaution utile en cas de désaccord ;
- retrouvez le PDL et, pour le gaz, le PCE, que demandent les fournisseurs.
Gaz, pannes et aides en Seine-et-Marne
Le gaz naturel n'arrive que si votre rue est raccordée au réseau. Dans ce cas, choisissez un fournisseur de gaz, à prix de marché depuis la fin du tarif réglementé le 30 juin 2023 ; il demandera la mise en service à GRDF. Une odeur de gaz se signale au 0 800 47 33 33, gratuit et joignable à toute heure ; une coupure d'électricité au dépannage Enedis de Seine-et-Marne, au 09 726 750 77. Si votre foyer reçoit le chèque énergie de l'État, il servira à Seine-Port chez le fournisseur que vous aurez choisi, quel qu'il soit. Et pour un litige non réglé deux mois après une réclamation écrite, le médiateur national de l'énergie se saisit gratuitement.
