Une publicité dans la boîte aux lettres, un voisin qui vante son nouveau contrat, une facture EDF qui a grimpé : aux Rosiers-sur-Loire, nombreux sont ceux qui se demandent s'ils devraient changer de fournisseur d'électricité. La démarche inquiète parfois à tort. Elle ne touche ni au compteur ni aux câbles, et ne demande aucun passage en boutique.
Ce qui se passe vraiment quand on quitte EDF
Vous souscrivez chez le nouveau fournisseur en lui donnant votre numéro de PDL, inscrit sur la facture. Il se charge de résilier votre contrat EDF à votre place : aucune lettre à envoyer, aucun frais de changement. L'électricité continue de circuler sans interruption, par le même réseau, entretenu par le même gestionnaire. Seuls le prix et l'interlocuteur pour la facture changent.
Comparer les offres depuis le Maine-et-Loire
Le comparateur public du médiateur national de l'énergie (comparateur-offres.energie-info.fr) permet de confronter le Tarif Bleu d'EDF aux offres d'Octopus Energy, de Vattenfall, d'Ohm Energie, d'Enercoop ou d'autres. Prêtez attention à la durée de garantie du prix, au montant de l'abonnement et aux frais éventuels en cas de départ anticipé. Les prix sont nationaux : aucun fournisseur ne propose une grille spéciale pour les bords de Loire.
Un vendeur au porte-à-porte qui affirme qu'EDF « quitte la commune » ou que le changement est obligatoire ne dit pas la vérité. Prenez le temps de lire l'offre à tête reposée ; un contrat conclu à domicile peut être annulé dans les quatorze jours.
Revenir chez EDF, ou y rester
Le Tarif Bleu demeure accessible aux particuliers, y compris à ceux qui l'avaient quitté. Un appel au 09 69 32 15 15 ou une souscription sur edf.fr suffit, et c'est EDF qui résiliera alors le contrat du concurrent. Si un litige vous oppose à l'un ou l'autre fournisseur, adressez d'abord une réclamation écrite ; passé deux mois sans solution, le médiateur national de l'énergie se saisit gratuitement.
Quel que soit le contrat, une coupure de courant dans le département se signale au 09 726 750 49, numéro du dépannage réseau ouvert jour et nuit.
Le nom du distributeur à appeler en cas de panne figure lui aussi sur votre facture, quel que soit le fournisseur choisi.
