Signer un contrat d'électricité au Mêle-sur-Sarthe ne demande plus de trajet jusqu'à Alençon : EDF n'accueille plus les particuliers en boutique, dans l'Orne comme partout. La souscription prend place au téléphone ou en ligne, et deux réglages méritent un peu de réflexion avant de dire oui : la puissance du compteur et l'option tarifaire.
Ce que demande EDF pour ouvrir le contrat
Prévoyez l'adresse du logement, le numéro de PDL à 14 chiffres (sur une ancienne facture ou sur l'écran du compteur Linky), l'index du jour et vos coordonnées bancaires si vous optez pour la mensualisation. Le service client particuliers répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé ; la même démarche se fait sur edf.fr, puis se suit dans l'application EDF & Moi.
La puissance en kVA, un réglage souvent négligé au Mêle-sur-Sarthe
La puissance souscrite, exprimée en kilovoltampères, fixe la quantité d'appareils qui peuvent fonctionner en même temps sans faire sauter le disjoncteur. Trop faible, elle provoque des coupures dès que le four, le chauffe-eau et les radiateurs se mettent en marche ensemble. Trop élevée, elle alourdit l'abonnement pour rien. Un logement chauffé au bois ou au gaz n'a pas les mêmes besoins qu'une maison tout électrique.
Pour un foyer du Mêle-sur-Sarthe, changer de puissance passe par une demande à EDF, qui la relaie au gestionnaire du réseau ; sur un Linky, le nouveau réglage est en général appliqué sans visite. Notez l'heure des coupures répétées : elles indiquent à quel moment la puissance manque.
Base, Heures creuses ou Tempo : l'option du Tarif Bleu
Le Tarif Bleu d'EDF, tarif réglementé revu en principe deux fois par an sur proposition de la CRE, propose trois options. Base convient aux petites consommations régulières, Heures creuses aux foyers qui chauffent l'eau ou font tourner les machines la nuit, Tempo à ceux qui peuvent alléger leur consommation pendant les jours rouges d'hiver. Les offres de marché d'EDF, de TotalEnergies ou de Mint Energie se comparent sur comparateur-offres.energie-info.fr.
Le contrat signé, une panne se signale non pas à EDF mais à Enedis : pour l'Orne, le 09 726 750 61, jour et nuit.
