Près de Pontarlier, La Cluse-et-Mijoux connaît les hivers longs du Haut-Doubs. Dans une maison chauffée à l'électricité, deux soucis reviennent : le disjoncteur qui saute quand tout fonctionne en même temps, ou au contraire un abonnement payé pour une puissance jamais utilisée.
La puissance souscrite, un réglage souvent oublié
Exprimée en kVA sur votre facture, elle fixe la quantité d'appareils qui peuvent tourner simultanément. Trop faible, elle provoque des coupures dès que radiateurs, four et chauffe-eau se cumulent un soir de grand froid. Trop élevée, elle alourdit l'abonnement toute l'année. Le bon niveau dépend de la surface chauffée et de l'équipement de la maison, pas de la commune. Un délestage bien réglé, qui coupe momentanément certains radiateurs quand la demande grimpe, peut aussi éviter de monter d'un cran.
Changer de puissance chez EDF depuis La Cluse-et-Mijoux
La modification se demande à EDF, au 09 69 32 15 15 ou dans l'espace client sur edf.fr. Le fournisseur transmet ensuite la demande à Enedis, gestionnaire du réseau dans le Doubs. Avec un Linky, l'opération se fait en général à distance ; avec un ancien compteur, un passage de technicien peut être prévu.
Pour décider en connaissance de cause, consultez la courbe de consommation dans l'application EDF & Moi : elle montre les pics de puissance atteints pendant les froids de janvier. Si vous hésitez avec l'option Tempo, retenez qu'elle pénalise les jours rouges d'hiver, précisément ceux où le Haut-Doubs chauffe le plus. Un poêle à bois en relais change toutefois la donne pour les foyers qui en disposent.
Aucun guichet EDF n'accueille les particuliers à Pontarlier ou à Besançon : ces réglages se font tous par téléphone ou en ligne.
Panne, neige ou ligne endommagée
Une coupure générale après une chute de neige ne relève pas d'EDF : appelez Enedis au 09 726 750 25, 24 h/24, en indiquant votre adresse et votre PDL. Si vous préférez étudier d'autres fournisseurs, le comparateur indépendant du médiateur national de l'énergie liste les offres d'Eni, d'ilek, de Mint Energie ou de TotalEnergies, aux mêmes prix qu'ailleurs en métropole continentale.
