Souscrire chez EDF à Chaillac (36310) se fait sans se déplacer : EDF a remplacé ses boutiques par un service à distance, le même pour tout le département de l'Indre, dont Châteauroux est la préfecture.
Votre contrat EDF depuis Chaillac
Au 09 69 32 15 15, le service client des particuliers prend en charge souscription, modification ou résiliation, sans surtaxe. L'espace client sur edf.fr et l'application EDF & Moi donnent accès aux factures, à l'échéancier et au suivi de consommation. Un courrier s'envoie à l'adresse figurant sur la facture.
Compteur Linky à Chaillac : qui s'en occupe
Le Linky n'est pas géré par EDF : c'est Enedis, gestionnaire du réseau d'électricité, qui le pose, le relève à distance et le dépanne. Grâce à ces relevés transmis au fournisseur, la facture EDF repose sur votre consommation réelle. Le numéro de point de livraison (PDL), utile pour toute démarche, figure sur la facture. Pour une panne ou un compteur qui ne répond plus, appelez Enedis au 09 726 750 36, à toute heure.
Tarif et recours pour un client EDF de Chaillac
EDF vend le Tarif Bleu, dont les barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la Commission de régulation de l'énergie, ainsi que des offres de marché. Rien ne vous retient chez lui : le changement de fournisseur est gratuit et sans coupure. Une facture contestée se traite d'abord par une réclamation écrite à EDF, puis, faute de solution dans les deux mois, auprès du médiateur national de l'énergie, gratuitement. Le chèque énergie, versé par l'État aux foyers modestes, règle aussi une facture EDF.
Vous arrivez dans un logement de Chaillac ? EDF, ou le fournisseur que vous aurez choisi, demande la mise en service à Enedis dès la souscription, et elle se fait le plus souvent à distance avec un Linky. Pour une construction jamais alimentée, la demande de raccordement s'adresse directement à Enedis, avant toute souscription. D'autres fournisseurs, comme Engie, Ekwateur ou ilek, proposent aussi leurs offres de marché aux habitants de la commune, aux prix pratiqués partout en métropole continentale. Aucune de ces démarches ne réclame un déplacement à Châteauroux ou au Blanc.
