Pour obtenir la mise en service de l'électricité lors d'un déménagement, on s'adresse au fournisseur choisi pour le nouveau logement, pas directement au gestionnaire du réseau : c'est le fournisseur qui transmet la demande à Enedis (ou à l'entreprise locale de distribution). Le Médiateur national de l'énergie indique, sur son site énergie-info, un délai standard de 5 jours ouvrables : mieux vaut donc s'y prendre avant la remise des clés.
Mise en service de l'électricité : ce qu'il faut savoir
Lors d'un déménagement, la gestion de votre contrat d'électricité est une étape à ne pas négliger. Que vous quittiez votre logement actuel ou que vous emménagiez dans un nouveau, plusieurs démarches sont à anticiper pour éviter toute interruption de service ou facturation erronée. Deux contrats sont en jeu : celui de l'ancien logement, à résilier, et celui du nouveau, à souscrire.
Étapes clés pour gérer votre électricité lors d'un déménagement
En faisant appel à Enedis et votre fournisseur, vous pouvez planifier la transition en amont. Il est conseillé de contacter votre fournisseur actuel au moins 15 jours avant le déménagement pour organiser la résiliation ou le transfert de votre contrat. Un relevé de compteur daté permettra de répartir correctement les consommations entre l'ancien et le nouvel occupant.
Les étapes essentielles à suivre :
- Relevez le compteur le jour du déménagement et notez l'index.
- Informez votre fournisseur de votre départ et de votre nouvelle adresse.
- Repérez le numéro de point de livraison (PDL) du nouveau logement : il figure sur une facture de l'occupant précédent ou s'affiche sur le compteur Linky, et le fournisseur vous le demandera.
- Comparez les offres disponibles dans votre nouveau logement avant de souscrire.
- Vérifiez la puissance du compteur dans le nouveau logement (elle peut différer).
Logement neuf ou compteur jamais raccordé : un cas à part
Si le logement n'a jamais été alimenté, il ne s'agit plus d'une simple reprise de contrat mais d'une première mise en service, avec des démarches et des délais plus longs. Les situations sont détaillées dans notre dossier sur la première mise en service de l'électricité et, pour une construction récente, dans celui consacré à la mise en service de l'électricité dans une maison neuve.
Profiter du déménagement pour changer de fournisseur
Un déménagement est aussi l'occasion idéale pour changer de fournisseur d'énergie. En comparant les offres au moment de la souscription dans le nouveau logement, vous pouvez choisir le contrat le plus avantageux et réaliser des économies dès le premier mois. Avant de vous engager, prenez le temps de comparer les offres d'électricité pour votre nouveau logement.
Ouverture du compteur au nouveau logement : qui appeler et quand
Faut-il appeler Enedis pour ouvrir le compteur ?
Non : la demande passe par le fournisseur avec lequel vous signez le contrat du nouveau logement, qui se charge de la transmettre au gestionnaire du réseau.
Combien de temps faut-il compter avant d'avoir le courant ?
Le délai standard annoncé par le Médiateur national de l'énergie est de 5 jours ouvrables ; une demande faite quelques jours avant l'emménagement évite donc d'arriver dans un logement sans électricité.
