Gaz naturel à Moulins : ce que fait GRDF et comment le joindre

Mis en ligne le 28 septembre 2021 - Mis à jour le 1 octobre 2026

Taper « GRDF Moulins » dans un moteur de recherche laisse penser qu'un guichet existe dans la préfecture de l'Allier. Il n'y en a pas : GRDF ne vend pas de gaz et ne signe aucun contrat avec les particuliers. Son métier est d'exploiter le réseau de distribution de gaz naturel, présent dans plus de 9 500 communes françaises.

Odeur de gaz à Moulins : le réflexe 0 800 47 33 33

Si vous sentez le gaz chez vous ou dans la rue, sortez, n'actionnez aucun interrupteur et appelez l'urgence sécurité gaz au 0 800 47 33 33. L'appel est gratuit et le numéro répond 24 h/24, 7 j/7. C'est la situation où contacter GRDF directement s'impose sans le moindre délai.

Raccorder une maison de Moulins au réseau de gaz

Pour un logement neuf ou une maison encore chauffée au fioul, la première question est de savoir si votre rue est raccordée au réseau. Vous déposez la demande de raccordement en ligne, sur grdf.fr, pour votre adresse à Moulins. Une fois le branchement réalisé, il vous reste à choisir un fournisseur de gaz : Engie, EDF, TotalEnergies, Eni, Ekwateur ou un autre, tous à prix de marché depuis la fin du tarif réglementé. C'est ce fournisseur qui demande ensuite à GRDF la mise en service. Pour une maison déjà raccordée dont le compteur est fermé depuis longtemps, interrogez d'abord le fournisseur retenu : il saura si une simple mise en service suffit.

Gazpar, PCE et relevés : le rôle de GRDF au quotidien dans l'Allier

GRDF installe et relève le compteur communicant Gazpar, qui transmet les index à distance et évite les factures estimées. Le PCE, point de comptage et d'estimation, identifie votre installation : vous le trouverez sur votre facture et il vous sera demandé pour changer de fournisseur, démarche gratuite et sans coupure. Une coupure d'électricité, elle, relève d'Enedis, joignable au 09 726 750 03. Pour un désaccord sur une facture de gaz, adressez-vous d'abord au fournisseur, puis, faute de réponse satisfaisante après deux mois, au médiateur national de l'énergie.