Taper « GRDF Chaville » dans un moteur de recherche laisse souvent penser qu'il existe un bureau où déposer un dossier. Ce n'est pas le cas : GRDF est le gestionnaire du réseau de distribution de gaz naturel, une entreprise technique sans boutique, qui ne vend pas de gaz et ne signe aucun contrat avec les particuliers. Son rôle reste pourtant central si votre logement des Hauts-de-Seine est raccordé à ce réseau.
Gazpar à Chaville : le compteur qui se relève seul
GRDF pose et relève le compteur communicant Gazpar. Les index partent automatiquement vers le gestionnaire, qui les transmet à votre fournisseur : fini les estimations, la facture repose sur la consommation réelle. En appartement, le compteur se trouve parfois sur le palier ou dans une gaine technique commune ; son numéro et votre PCE, le point de comptage et d'estimation, figurent sur la facture.
Les données de Gazpar se consultent aussi dans l'espace client de GRDF, sur grdf.fr : consommation au jour le jour, comparaison d'un hiver à l'autre. Un outil commode pour repérer une chaudière qui s'emballe ou mesurer l'effet d'un réglage du thermostat dans votre logement de Chaville.
Ouvrir le gaz après un emménagement à Chaville
Vous ne contactez pas GRDF pour ouvrir le gaz. Vous souscrivez auprès du fournisseur de votre choix, Engie, TotalEnergies, Eni ou un autre, et c'est lui qui demande la mise en service à GRDF. Avec Gazpar, l'opération se fait le plus souvent à distance. Pour une maison qui n'est pas encore raccordée, la demande de raccordement se dépose directement sur grdf.fr.
Odeur de gaz : le seul appel qui compte
Au moindre doute, quittez le logement sans toucher aux interrupteurs ni allumer de flamme, puis composez le 0 800 47 33 33. Ce numéro d'urgence sécurité gaz de GRDF est gratuit et répond 24 h/24, 7 j/7.
Pour l'électricité, c'est un autre gestionnaire, Enedis, qui intervient : son dépannage pour les Hauts-de-Seine se joint au 09 726 750 92. Une question sur votre contrat ou un désaccord sur une facture relève en revanche de votre fournisseur, puis, si besoin, du médiateur national de l'énergie. Pour ces échanges avec le fournisseur, ayez votre PCE sous les yeux.
