Une nouvelle adresse à Lansargues, à l'est de Montpellier, et des compteurs à ouvrir avant d'emménager. Si vous souhaitez passer par Engie, sachez d'emblée que tout se règle à distance : le fournisseur n'a pas d'accueil pour les particuliers dans l'Hérault, ni ailleurs.
Ouvrir un contrat Engie pour un logement à Lansargues
Appelez le 09 69 324 324 ou souscrivez en ligne. Prévoyez l'adresse précise, la date d'arrivée et, idéalement, le PDL du compteur d'électricité, affiché sur le Linky ou sur une ancienne facture. Si la maison est raccordée au gaz naturel, le PCE sera aussi demandé. Un relevé des compteurs le jour de l'entrée évite toute discussion sur la consommation de l'occupant précédent. Notez-le, avec une photo datée, dans le dossier de votre bail ou de votre achat. Prévenez enfin Engie quelques jours avant la date d'arrivée plutôt que la veille : la mise en service sera ainsi programmée à temps.
La mise en service, côté réseau héraultais
Une fois le contrat signé, Engie transmet la demande au gestionnaire concerné : Enedis pour l'électricité, GRDF pour le gaz si votre rue est desservie. Avec un compteur Linky ou Gazpar, l'activation se fait le plus souvent à distance. Notez dès maintenant les deux numéros qui serviront en cas de souci :
- dépannage électricité Enedis pour l'Hérault : 09 726 750 34, à toute heure ;
- urgence sécurité gaz : 0 800 47 33 33, appel gratuit, 24 h/24.
Engie, un choix parmi d'autres pour votre arrivée
Rien n'impose de prendre Engie, ni de garder le fournisseur de l'ancien occupant. EDF propose le Tarif Bleu réglementé pour l'électricité ; TotalEnergies, Vattenfall, ilek ou Ohm Energie vendent des offres de marché. Pour le gaz, le tarif réglementé n'existe plus depuis le 30 juin 2023. Les prix étant les mêmes à Lansargues qu'à Montpellier, préfecture du département, le comparateur gratuit du médiateur suffit pour se décider. Si votre foyer bénéficie du chèque énergie, il réglera la facture chez le fournisseur retenu. En cas de désaccord plus tard, le médiateur national de l'énergie peut être saisi gratuitement, deux mois après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante.
