À Saint-Firmin-des-Bois, dans le Loiret, on peut avoir signé avec un fournisseur alternatif après un démarchage, puis vouloir revenir chez EDF ; ou, à l'inverse, envisager de quitter EDF après une hausse. Dans les deux sens, la démarche est la même, et elle ne demande aucun déplacement.
Revenir chez EDF depuis Saint-Firmin-des-Bois
Il suffit de contacter EDF au 09 69 32 15 15 ou de souscrire sur edf.fr en indiquant le numéro de point de livraison (PDL) figurant sur la facture de votre fournisseur actuel. Le Tarif Bleu reste accessible à tout particulier qui le demande, en Base, Heures creuses ou Tempo. EDF se charge de mettre fin au contrat précédent : vous n'avez pas à écrire à l'ancien fournisseur, sauf éventuels frais prévus par une offre à engagement, à vérifier dans ses conditions.
Quitter EDF pour un autre fournisseur dans le Loiret
Le mouvement inverse fonctionne de la même manière : le nouveau fournisseur, qu'il s'agisse d'Eni, d'Ekwateur, d'ilek, d'Octopus Energy ou d'un autre, résilie votre contrat EDF à votre place. Aucun technicien ne passe en général, le courant n'est pas interrompu et le compteur Linky reste en place. Avant de signer, confrontez les offres sur le comparateur officiel du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr.
Ce qui ne change pas, quel que soit le fournisseur
Le réseau électrique de la commune reste exploité par Enedis : en cas de coupure, appelez son dépannage pour le Loiret au 09 726 750 45, de jour comme de nuit. Un démarchage qui vous a fait changer de fournisseur sans accord clair se conteste par écrit auprès de ce fournisseur, puis, faute de solution sous deux mois, devant le médiateur national de l'énergie. Energie-Info répond aux questions au 0 800 112 212.
Un démarcheur qui sonne à Saint-Firmin-des-Bois en se disant envoyé par le réseau électrique ne peut pas vous faire signer un contrat de fourniture : Enedis ne vend pas d'électricité. Ne communiquez votre PDL et vos coordonnées bancaires qu'au fournisseur que vous avez vous-même choisi. Un contrat signé lors d'un démarchage à domicile ouvre en principe un délai de rétractation de quatorze jours.
