Électricité et gaz à Sassegnies : au moment de rendre les clés, beaucoup d'occupants oublient que le contrat d'électricité ne s'arrête pas tout seul. Tant qu'il n'est pas résilié, la consommation du logement continue d'être facturée à votre nom, y compris celle du locataire ou de l'acheteur suivant. La démarche se fait à distance : EDF n'accueille plus ses clients particuliers dans des boutiques, dans le Nord comme ailleurs.
Résilier un contrat EDF lorsqu'on quitte Sassegnies
Prévenez EDF quelques jours avant le départ, par téléphone au 09 69 32 15 15 ou depuis l'espace client sur edf.fr, en indiquant la date à laquelle vous quittez les lieux. Le jour J, notez l'index du compteur et photographiez-le : ce relevé sert à arrêter les comptes au bon chiffre. Avec un compteur Linky, l'index de résiliation est relevé à distance, mais une photo reste une preuve utile en cas de désaccord.
La facture de clôture et le solde
EDF envoie ensuite une facture de résiliation, calculée sur la consommation réelle jusqu'à la date de départ. Si vous étiez mensualisé et que les mensualités dépassaient la consommation, le trop-perçu vous est remboursé ; dans le cas inverse, un reste à payer apparaît. Pensez à communiquer votre nouvelle adresse pour la recevoir.
Si vous emménagez ailleurs, vous restez libre de quitter EDF : la souscription dans le nouveau logement est l'occasion de comparer, sur comparateur-offres.energie-info.fr, l'outil public du médiateur, les offres de TotalEnergies, Mint Energie, Ekwateur ou Octopus Energy avec le Tarif Bleu.
Si le nouvel occupant de votre logement à Sassegnies ne souscrit rien
Une fois votre contrat résilié, le point de livraison reste sans titulaire jusqu'à ce que l'occupant suivant souscrive à son tour. Ce n'est plus votre affaire : la consommation après votre date de départ ne vous est pas imputable, et l'index daté du jour de remise des clés le prouve. Pour toute coupure constatée avant votre départ, le dépannage d'Enedis dans le Nord répond au 09 726 750 59. Une contestation de la facture finale suit la voie habituelle : réclamation écrite à EDF, puis médiateur national de l'énergie après deux mois.
