Larivière : mettre le contrat d'électricité EDF à un autre nom

Il arrive que le contrat d'électricité ne soit plus au bon nom : un couple se sépare, un parent disparaît, un colocataire s'en va. À Larivière, dans le Territoire de Belfort, aucune boutique EDF ne permet de régler ce changement au comptoir, ni à Belfort, la préfecture. Tout passe par le service client à distance, et la démarche est plus simple qu'on ne le craint.

La personne qui reste dans le logement de Larivière

Le contrat doit être au nom de quelqu'un qui occupe effectivement le logement. Celui ou celle qui reste contacte EDF pour reprendre le contrat à son nom ou en souscrire un nouveau, en donnant le PDL inscrit sur la facture et l'index du compteur à la date du changement. L'occupant qui part, de son côté, résilie sa part pour ne plus recevoir de factures. Avec un compteur Linky, l'opération ne demande en général aucun déplacement de technicien.

Après un décès

Un proche ou l'occupant du logement prévient EDF, qui indique les justificatifs à fournir. Selon la situation, le contrat est résilié, si la maison doit être vidée puis vendue, ou repris au nom de la personne qui y vit. Mieux vaut ne pas laisser courir l'ancien contrat sans prévenir : les factures continueraient d'arriver au nom du défunt.

• service client particuliers EDF : 09 69 32 15 15, non surtaxé ;
• espace client edf.fr et application EDF & Moi pour les démarches courantes ;
• courrier à l'adresse de la facture, accompagné des justificatifs demandés.

Dans une colocation, enfin, un seul nom figure souvent sur le contrat, et c'est lui qui répond des factures auprès d'EDF. Quand ce titulaire quitte la maison de Larivière, les autres occupants ont intérêt à faire établir un contrat à l'un de leurs noms avant son départ, pour éviter toute interruption.

L'occasion de revoir l'offre souscrite

Un changement de titulaire est aussi le moment de vérifier l'option et la puissance, ou de comparer EDF à d'autres fournisseurs sur comparateur-offres.energie-info.fr, l'outil du médiateur. Le réseau, lui, ne change pas : en cas de coupure à Larivière, le dépannage Enedis du Territoire de Belfort répond au 09 726 750 90.