À Metzervisse, commune de Moselle, aucune boutique EDF ni agence de fournisseur n'accueille le public. Le choix et la gestion d'un contrat d'électricité ou de gaz se font à distance, avec une précision propre à la Moselle sur le réseau.
Votre gestionnaire de réseau à Metzervisse
La Moselle compte encore plusieurs entreprises locales de distribution à côté d'Enedis. Le gestionnaire qui dessert votre logement est indiqué sur la facture : c'est lui qui répare une ligne, change un compteur ou raccorde une construction. Si c'est Enedis, son dépannage répond au 09 726 750 57 ; sinon, utilisez le numéro imprimé sur la facture.
Contacter EDF ou un autre fournisseur
EDF se joint au 09 69 32 15 15 pour les particuliers, ou via l'espace client d'edf.fr et l'application EDF & Moi. Les autres fournisseurs, comme TotalEnergies, Ohm Énergie, Eni ou Mint Énergie, fonctionnent eux aussi par téléphone et en ligne. Leurs prix sont identiques dans toute la métropole continentale : il n'existe pas de tarif propre à Metzervisse.
Changer d'offre sans coupure
- Relevez votre PDL (électricité) ou votre PCE (gaz) sur une facture.
- Comparez les offres sur l'outil public du médiateur national de l'énergie.
- Souscrivez chez le fournisseur retenu : il résilie l'ancien contrat à votre place, sans frais.
Le tarif réglementé de l'électricité reste vendu par EDF et par les entreprises locales de distribution ; pour le gaz, il a disparu le 30 juin 2023. En cas de litige, une réclamation écrite au fournisseur ouvre, après deux mois sans réponse satisfaisante, la saisine gratuite du médiateur.
Pour un emménagement à Metzervisse, notez les index des compteurs le jour de l'entrée dans les lieux et transmettez-les au fournisseur : ce relevé sert de point de départ à votre première facture.
