Abrégé en « Les Authieux Sur Le Port » dans bien des recherches, le nom complet de cette commune de Seine-Maritime, dont Rouen est la préfecture, est Les Authieux-sur-le-Port-Saint-Ouen. Pour un client d'EDF qui y habite, une préoccupation revient au fil des mois : le paiement des factures, et en particulier la régularisation annuelle qui suit la mensualisation.
Mensualisation EDF : comment le montant est calculé
Avec la mensualisation, EDF prélève chaque mois une somme fixe, calculée à partir de votre consommation estimée sur un an. Une fois par an, une facture de régularisation compare ce que vous avez payé à ce que vous avez réellement consommé. Si vous avez trop versé, la différence vous est remboursée ou déduite ; si vous avez consommé davantage, un complément vous est réclamé.
Le prélèvement intervient à date fixe chaque mois, date que l'on peut en général choisir ou modifier dans l'espace client. Si vous préférez payer au rythme des factures réelles, la facturation sans mensualisation reste possible.
Éviter le rattrapage de fin d'année en Seine-Maritime
- suivez votre consommation dans l'espace client sur edf.fr ou l'application EDF & Moi, surtout avec un compteur Linky ;
- demandez à ajuster vos mensualités dès qu'un changement durable intervient : arrivée d'un enfant, télétravail, nouveau radiateur ;
- gardez en tête que les barèmes du Tarif Bleu évoluent en principe deux fois par an, ce qui modifie aussi le coût de votre consommation.
Une régularisation qui paraît trop lourde
Contrôlez d'abord que la facture repose sur des index réels et non estimés. Si le montant reste difficile à payer, demandez un étalement au 09 69 32 15 15. En cas de désaccord sur le calcul, adressez une réclamation écrite ; sans solution sous deux mois, le médiateur national de l'énergie examine gratuitement le dossier. Le chèque énergie, si vous y avez droit, peut aussi servir à régler une partie de la somme. Une coupure de courant, enfin, n'a rien à voir avec la facture et relève d'Enedis, joignable à toute heure : 09 726 750 76.
