Les cartons sont presque faits et le logement de La Saussaye vous attend : reste à faire mettre l'électricité à votre nom. Inutile de chercher un guichet EDF dans l'Eure, à Évreux ou ailleurs : le fournisseur historique ne reçoit plus ses clients particuliers en boutique. Tout se règle à distance, et souvent en un seul appel.
Trois informations à réunir avant d'appeler EDF
- l'adresse exacte du logement de La Saussaye et la date à laquelle vous en prenez possession ;
- le PDL, ou point de livraison : un numéro à quatorze chiffres qui figure sur les factures de l'occupant précédent, ou que le propriétaire peut vous transmettre ;
- si possible, l'index affiché par le compteur le jour de votre arrivée, pour partir sur une base claire.
Avec ces éléments, composez le 09 69 32 15 15, numéro non surtaxé réservé aux particuliers, ou souscrivez directement sur edf.fr. EDF se charge ensuite de demander la mise en service au gestionnaire du réseau. Lorsque le logement est équipé d'un compteur Linky, celle-ci se fait en général sans déplacement de technicien.
Base, Heures creuses ou Tempo pour un logement de La Saussaye
EDF vend le Tarif Bleu, tarif réglementé dont les barèmes sont revus en principe deux fois par an sur proposition de la CRE. Vous choisirez l'une de ses options en souscrivant. L'option Base convient à une consommation régulière et modeste ; Heures creuses devient intéressante quand le ballon d'eau chaude ou les appareils peuvent tourner pendant la plage creuse ; Tempo réserve ses meilleurs prix aux jours bleus mais pénalise fortement les jours rouges d'hiver.
Rien ne vous oblige à rester chez EDF. Le comparateur officiel du médiateur national de l'énergie, comparateur-offres.energie-info.fr, place côte à côte les offres d'Ohm Energie, d'Enercoop ou de TotalEnergies. Les prix y sont les mêmes pour La Saussaye que pour le reste de la métropole continentale.
Une fois installé dans l'Eure : panne et recours
Une coupure de courant ne se signale pas à EDF mais à Enedis, qui gère le réseau : le dépannage pour l'Eure répond au 09 726 750 27, de jour comme de nuit. Si une facture vous paraît anormale, adressez une réclamation écrite à EDF ; faute de réponse satisfaisante sous deux mois, le médiateur national de l'énergie peut être saisi sans frais sur energie-mediateur.fr.
