Logement de vacances au bord de la Méditerranée ou pied-à-terre que l'on occupe quelques semaines par an : beaucoup de résidences secondaires de La Ciotat sont gérées de loin. Cela tombe bien : EDF ne reçoit de toute façon plus ses clients particuliers en boutique, ni à La Ciotat ni à Marseille. Tout se règle depuis votre domicile principal.
Adapter le contrat à un logement peu occupé
Dans un appartement qui reste fermé dix mois sur douze, l'abonnement pèse davantage que la consommation. Deux réglages méritent un examen. La puissance souscrite d'abord : un logement de vacances sans chauffage électrique n'a pas besoin de la même que votre maison principale. L'option ensuite : Heures creuses n'a guère d'intérêt si personne ne programme d'appareils la nuit, et l'option Base suffit souvent. Ces changements se demandent au fournisseur, qui les transmet au gestionnaire du réseau.
Surveiller la maison de La Ciotat sans y être
Avec un compteur Linky, la consommation remonte quotidiennement. Dans l'espace client edf.fr ou l'application EDF & Moi, une hausse anormale en votre absence signale un appareil resté allumé, un chauffe-eau oublié ou une occupation imprévue. C'est aussi un moyen simple de vérifier, avant d'arriver, que le courant n'a pas été coupé.
- EDF, service client particuliers : 09 69 32 15 15, appel non surtaxé ;
- contrat, facture et changement de puissance : espace client en ligne ;
- offres concurrentes : comparateur du médiateur, comparateur-offres.energie-info.fr.
Faut-il couper le contrat entre deux séjours ? Rarement : une résiliation suivie d'une nouvelle mise en service à chaque saison complique la gestion. Laisser le contrat actif avec une puissance adaptée, et couper le disjoncteur des circuits inutiles en partant, reste pour la plupart des logements de La Ciotat la solution la plus simple.
Panne dans les Bouches-du-Rhône pendant votre absence
Si un voisin vous prévient d'une coupure, c'est Enedis, gestionnaire du réseau, qu'il faut appeler : son dépannage des Bouches-du-Rhône répond à toute heure au 09 726 750 13. Si le logement est aussi alimenté en gaz naturel, une odeur suspecte se signale au 0 800 47 33 33, numéro gratuit de l'urgence gaz.
