Le boîtier vert installé dans votre entrée à Chocques soulève parfois des questions : appartient-il à EDF, qui le relève, que faire s'il affiche un message ? Le compteur Linky n'est pas un équipement du fournisseur. Enedis, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité dans le Pas-de-Calais, le pose et l'entretient, quel que soit le fournisseur que vous avez choisi.
Ce que Linky transmet, et à qui, depuis Chocques
Le compteur envoie vos index à distance. Votre fournisseur, EDF ou un autre, s'en sert pour facturer la consommation réelle plutôt qu'une estimation : plus besoin d'être chez vous pour une relève, ni de communiquer un chiffre vous-même. En faisant défiler l'écran à l'aide des boutons, vous verrez aussi apparaître le numéro de point de livraison, ou PDL, que réclame tout fournisseur lors d'une souscription.
Suivre sa consommation chez EDF sans boutique
EDF n'accueille plus ses clients particuliers en boutique. Le suivi de consommation se consulte dans l'espace client sur edf.fr ou dans l'application EDF & Moi ; pour une question sur le contrat ou une facture, le service client des particuliers répond au 09 69 32 15 15, appel non surtaxé.
Des relevés précis rendent aussi plus simple la comparaison entre les options du Tarif Bleu, le tarif réglementé d'EDF : Base, Heures creuses ou Tempo. Un foyer de Chocques qui fait tourner chauffe-eau et lave-linge la nuit n'a pas le même intérêt qu'un logement occupé surtout en soirée, et quelques mois de données suffisent pour s'en rendre compte.
Changer de fournisseur ne change rien au boîtier : Linky reste en place, appartient au réseau public et continue de transmettre les mêmes relevés, que le contrat soit signé chez EDF, chez TotalEnergies ou chez Octopus Energy. Aucun technicien ne vient le remplacer à cette occasion.
Compteur muet ou courant coupé à Chocques
Un compteur qui ne répond plus ou une maison sans électricité relèvent du réseau, pas du fournisseur. Le dépannage Enedis du Pas-de-Calais se joint au 09 726 750 62, 24 h/24. Notez votre PDL à proximité du téléphone : il permet de localiser immédiatement votre installation.
